Robo total y el seguro no contesta (direct seguros)
Buenas tardes, pedia ayuda por favor aunque fuera moral,tengo seguro auto tenia solo tres meses y me lo robaron en la feria malaga 23/8 seguro desde se le envio a los 30 dias toda la documentacion y llaves , solo me mandan mails diciendo:esperado al dpto verificacion, me parece genial pero hace ya 60 dias y el tramitador ni lo conozco, llamo cada 24h y enio mails cada 24h a todos los deptos de direct seguros ,llamadas al 902 llevo pagado 56€ y ya consegui num directo a traves una web amiga,pero no dan la cara y siempre comunica mi tramitador. he leido Ley 50/1980, de 8 de octubre, de Contrato de Seguro.dice que a los 4o dias deben de indemnizar, sin embargo ni tan siquiera me atienden al telefono mi tramitador,cada semana manda ese mail el mismo ,ni se complican cambiar cabecera,pido consejo porque ya no se si estan esperando a que vaya al trabajo en bicicleta para ofrecerme una miseria,pague por mi coche 23500 y lo vio un perito tasador a la contratacion, pues me dicen que es muy caro y no sabian ni que era automatico y full equipe de casa , co saben que decir ni que hacer , estoy por una parte tranquilo pague el dinero tengo la factura y mi coche tiene menos de 2 años , pero mi consulta y mal estar es , porque no contestan de una vez ofreciendome finiquito si ya ha pasado el plazo legal ? es normal que hagan esperar tanto? me deberia de visitar un abogado exigiendole el cumplimiento de la ley del seguro? , me dicen que pueden marearme y hacerme la vida imposible , encima que me roban el coche parece que estan esperando si lo tengo escondido en el armario , es muy triste la verdad
por favor agradeceria si alguien me puede aconsejar que pasor dar porque a 21/10/2014 me parece que deberia estar esto ya solucionado,dado que aunque no pierdo la esperanza de recuperar el coche la aseguradora es de lo peor
