Guía para la venta y reclamación de participaciones preferentes

Hola a todos!, He estado unos días desconectado, descansando un poco de esta vorágine...
Seguimos en espera de que se nos cite a declarar por la denuncia efectuada de firma falsas en Mifid y contratos de PPC, así como la falta de contrato de cuotas participativeas. la demanda va por vía penal, y después de leer que los jueces están rechazando esta vía para otros productos tipo swat?, no le veo muchas esperanzas...pero en fín...
La semana pasada nos llegó una carta del Banco Sabadell en repuesta a la que le enviamos por burofax al SAC del Sabadell solicitando la nulidad de los contratos tanto de PP como cuotas partic. En ella nos dicen, muy amablemente, que el más indicado para contestarnos y que ellos mismos la reevíaran, es el SAC del banco CAM...
A este último también se la hicimos llegar al mismo tiempo que al Sabadell, con copia de la denuncia y todo, y de momento nada de nada...ninguna respuesta y no sé si la habrá...
A todo esto, ya nos han dicho de nuestra sucursal CAM que no nos van a proporcionar ninguna información de la requerida (copia contratos, etc) ya que se han enterado que le hemos puesto la reclamación al SAC de la CAM...se les ve picados....
A ver como acaba esto, aunque he de reconocer que estamos un poco de bajón ya que nos esperabamos una reacción del Sabadell para evitar que la demanda progresara...Un saludo y suerte a todos!!

Buenas tardes,

Hace tiempo que os sigo pero no me había decidido a intervenir hasta ahora. He estado leyendo que muchos habéis hecho una carta de reclamación referente a las participaciones preferentes. Tanto a mis padres como a mi nos enchufaron participaciones y ni sabíamos lo que se venía encima en mayo del 2010. Nos hicieron el test MiFid y fuimos categorizados como minoristas pero aún así nos las vendieron. Me gustaría hacer una carta de reclamación, pero hoy he ido al banco y no me han querido explicar a donde la tengo que dirigir. Me han dado una hoja que pone carta al director y un sobre, que lo rellene y lo envíe, pero yo creo que no es lo mismo, no?
La carta de reclamación la puedo escribir yo sin que sea la hoja de reclamación de La Caixa? Dónde la tengo que llevar a la oficina donde me vendieron las preferentes o enviarla por correo certificado con acuse de recibo al SAC de La Caixa? Un saludo y muchas gracias!

La reclamación la puedes redactar tú y dirigirla al Defensor del Cliente o al SAC, en función de la cuantía que tengas en preferentes. Tienen dos meses para contestarte y es requisito previo para presentar una a la CNMV posteriormente.
Antes de reclamar sobre el fondo, deberías constatar por qué lado flojea (si es que lo hace) la comercialización del producto y comprobar si dispones de toda la ocumentación necesaria, si la información precontractual fue clara, precisa y suficiente, etc. Yo, en tu lugar, me asesoraría bien acudiendo a un buen abogado especialista en Financiero.

Hola a todos, tengo PP del Banco Santander desde 2006, cuando reclamé al banco la documentación, me entregaron copia de la orden de compra en la que figuraba la cantidad de títulos y el total del dinero invertido, pero no hacía mención del nombre y características de la emisión, código ISIN etc. solicite mil veces que me dieran copia del contrato pero no me hicieron caso, redacté una reclamación en solicitaba el contrato y en la que ponía de manifiesto que cuando contraté las PP el banco me hizo creer que se trataba de un depósito a plazo fijo, con capital garantizado, esta reclamación la remité por correo certificado a Atención al Cliente.

Después de casi dos meses el Banco me hace una oferta: Devolución del dinero (20.600 euros aprox.) restando los interes que yo he cobrado durante los 6 años (3.600 euros aprox.) en fin que en realidad recuperaría 17.000 euros.

Es evidente que el banco no tiene mi contrato, además me hace firmar un compromiso de que no voy a inciar acciones legales contra el banco.

Por favor a ver si alguien me ayuda a decidir, tengo que dar una respuesta al banco lo antes posible. muchas gracias

Esto es muy difícil de aconsejar, es mas no creo que nadie se atreva recomendar nada en este sentido . Lo que hace el banco es hacer un apuesta, ante la posibilidad de perder un juicio si es que lo planteases, prefiere hacer una oferta que entienden podrías aceptar. Por tu parte la puedes tomar y sabes perfectamente dónde acabas, o correr el riesgo de un pleito que se puede ganar o perder, ya que al margen de les falta documentación y por esta parte tienen un problema, el que hayan pasado 6 años sin queja por tu parte, recibiendo los cupones, la información de las liquidaciones, la información fiscal ... también puede suponer que has aceptado por hechos (no reclamar durante tanto tiempo) ... todo esto dependería del juez, del planteamiento de tu abogado y el del banco, etc.

Al mismo tiempo los 3.600 € seguro que de entrada los pierdes para los gastos del abogado y procurador, que si ganas los recuperas siempre y cuando la condena contemple también las costas, pero si perdieses con costas, que también se puede ganar y que el juez no se pronuncie en ellas y por tanto cada parte asume las suyas, si se pierde con costas ya puedes doblar la cifra de tu abogado, porque supone pagar además al de ellos.

Aquí hay dos premisas, dos tipos de personas, de ahí que yo no me pronuncie en lo que debes hacer.

1 - Un sentido práctico, el cual recomendaría aceptar la oferta, eso si, intentando (contraofertando) que lo que te descuenten sea el neto percibido, porque la retención la tiene hacienda, y no la recuperarías en modo alguno, de forma que con LO EFECTIVAMENTE COBRADO MAS LA CONTRAOFERTA LLEGUES A LOS 20.600 €.

2 - La razón primero, y da lo mismo si ganas mas o pierdes algo, hay personas que su norte no es el sentido práctico de las cosas, anteponen la razón, el sentimiento de "tengo la razón, y para ello llegaré a donde sea preciso" y eso de ganar o perder en términos económicos no es la prioridad.

Tu sabes que tipo de persona eres, y en base a tu forma de ser, de pensar ... irás por un camino u otro, ninguno es el mejor, para mi por ejemplo puede ser el segundo camino y para ti el primero, o al revés, son dos posturas igual de cabales y respetables, no hay una mejor que otra, simplemente depende del tipo de persona, del carácter ...

Coincido con Petersen en su respuesta poco que añadir.

Interesante el planteamiento de "sentido práctico". Piensa que perder el pleito sería ruinoso y meterte de juzgados empezarías por tener que poner una pasta encima de la mesa para tu abogado.

Otra cosa, como bien dice Petersen, es que te la traiga al pairo todo y pienses que llevas razón y vas a por todas, jugándote que pierdas pero defendienco tu postura.

Es cuestión personal, pero si te digo que te lo pienses bien y no tomes una decisión en caliente. Un saludo!

como han dicho antes, ten en cuenta la retencion del cupon y las cuotas de mantenimiento que te han cobrado desde el 2006 (por si puedes negociarlo)

Hola, yo llevo ya tres meses esperando que me contesten el defensor del cliente y he decidido escribir a CNMV si alguien me puede poner el borrador de una carta para orientarme un poquito pues temo no redactarla bien. Muchas gracias.