Cambio de importe en una hipoteca de tipo fijo - Hipotecas BBVA

Hola. Desde hace aproximadamentre un año, tengo una hipoteca de BBVA a tipo fijo. Pues bien, exactamente en Enero de este año me han subidoi la cuantía del cargo mensual, y han hecho lo mismo en Febrero. Estoy en el paro y el único condicionante que ha cambiado de las condicones inciales es que en lugar de tener un salario tengo el subsidio de paro. Todas los demás requisitos: seguro de vida, etc. los mantengo exactamente igual. alguien me puede ayudar? En atenión al cliente no responden a mi reclamación, hay alguan forma de subsanar esta injusticia? Gracias.

Buenas

Puede que el ingreso de la nomina tenga un mínimo. Al estar cobrando el paro estés por debajo de ese mínimo. Mirate las condiciones si te pusieron "domiciliacion de la nomina por importe superior a XXXX"

Muy a las malas reclama al defensor del cliente y si tu banco tiene.

Gracias Josetrabajo, pero no hay minimo ya sea nomina o  prestación por desempleo. Voy a acudir al defensor del cliente que si que lo tienen BBVA, pero deduzco que al tener un tipo fijo que en esta etapa sale muy beneficiado respecto al variable, buscan por donde sea para retribuiir más a su dirección corporativa. Eso pienso yo.

Mírate bien el contrato porque dudo que ningún banco te vaya a cobrar más por una hipoteca de lo que corresponda.
Seguramente había alguna condición con la nómina, o tenías un tipo inicial el primer año etc.

Si no encuentras ninguna condición, entonces sí debes reclamar. Pero confirma que tienes razón antes de reclamar porque perderías si vuestro contrato permitía la subida .

Hola Cocnut. Lo que tengo localizado es una interrupción en el ingreso de la prestación por desempleo, ya que era en Portugal y por un error de ellos lo ingresaron tarde y todo junto, así pues lo que reclamo es que el ingreso se ha realizado íntegramente, pero por causa ajena a mi persona se había interrumpido la cadencia semanal, pero se está cumpliendo escrupulosamente lo que dice el contrato. Me he dirigido al atención al cliente con esta argumentación. Salu2