España
"Esto es totalmente cierto: las empresas de servicios deben estar para solucionar problemas al cliente"
Y netonces es cuando se cobra en proporción al problema que se arregla y lo que cuesta el arreglo de forma que el cliente ahorre por quitarse el problema y el banco gane.
1-pague a tiempo y no se generaran
2-cancele anticadamente el importe de las tarjetas
3-Devuelva el recibo en plazo y todos tan contentos ¿no?
Es tan facil como eso a no ser que tenga una hipoteca bonificada.
Es que una vez pasado ese plazo hay que comerse la póliza todo el año aunque se cancele el préstamo, por cierto.
Saludos
En el caso que nos ocupa ¿quien sale perdiendo?
EL banco aumenta garantías con la solución de la 2ª hipoteca.
EL cliente puede pagar y conservar su casa (que parece que es lo que quiere a pesar de que parezca una locura) y de paso comer caliente todos los días.
El banco ganaría mas cobrando el préstamo personal a precio de préstamo personal y no a precio de hipoteca.
Estoy de acuerdo en que deben intentar ayudarle y no lo están haciendo: tarjeta naranja muy oscuro para ellos.
Saludos
Ese si que es un abuso de tal calibre que yo abogo por que los afectados tiren de recortada y la pongan debajo de las narices de algún banquero cabrón con pintas.
Contratandolo (mediante engaños y fue así de claro puesto que se vendían como seguros) cambias un tipo variable por uno fijo...justo cuando van a empezar a bajar los tipos de interés. Es como contratar un suelo a la hipoteca y cancelarlos cuesta un pastón resultado de la diferencia entre tipo real y pactado durante los años de vigencia del contrato.
Esta es de las cosas mas infames, si no la que mas, que he visto en mi sector.
Saludos
Tuve buenos maestros e intenté aplicarme.
También me toco ponerme delante de gente a quien "compañeros" habían hecho jugadas de ese estilo (fondos garantizados a 3 años vendidos como plazos fijos, por ejemplo) por que "el que venga detrás que arree".
Yo me dije que si eso no me gustó no se lo iba a dejar a nadie y los muertos procuro enterrarlos antes de irme de cada oficina en la que estoy.
Un error por ganar un poco mas en un momento cuesta un dolor de cabeza para arreglarlo y aunque soy un especialista en apagar fuegos me cabreo cada vez que veo salir humo de algún sitio.
En resumen, es puro egoismo: aguantar a un cliente cabreado 30 años no compensa ganar un poco mas en variable un año; por lo menos a mi, no.
Saludos
Por que en los tiempos buenos nadie lo quería y la gente lo ve como un intento de "enganchar" a la clientela.
EL tema es que se vivía al límite ganado 4000; pues cuando ahora se ganan 1600 ni le cuento. Y cuando suban los tipos (para marzo o antes del 2010)...no quiero ni pensarlo.
Saludos
Amigo Jexs71...Celebro que seas tan profesional en tu trabajo...Ojala todos los banqueros (o bancarios...no se que término utilizáis)fueran como tú. Te afirmo que si la mayoría fueran como tú no verías en blogs que hablen de seguros tantas críticas a la banca....
No protestamos por la competencia en sí, que es sana, sino en la forma y medios de la competencia.
Se me ha pasado por la cabeza hablar en mi blog de estos asuntos de forma regular...cada vez que mis clientes me contaran lo que los bancos les hacen y a lo que los obligan, denunciarlo...pero no quiero hacerlo, porque sería demasiado machacón...
Te lo digo en serio....sigue actuando como lo haces...si esa es mi competencia... bienvenida sea...La otra NO.
Saludos.
www.rankia.com/blog/impresionesdelseguro
A mi nadie me habló de un plan de ahorro y me colaron una mierda de seguro de vida.