Engañados por el Banco Castilla "Permuta financiera"

Nosotros tambien hemos sido engañados por el Banco Castilla, nos vendieron dicho "PRODUCTO" como un ten con ten con el banco.
En nuestra sucursal no han sabido darnos una explicacion concisa de dicho producto, puesto que el tema de derivados lo lleva un departamento de Madrid.
Nos han revisado la hipoteca el 4 de Marzo y aun no sabemos si nos toca pagar o que nos pagen (que no creo que nos pagen nada), el año pasado pagamos 645 Euros que nos lo adeudaron en cuenta antes de la revision y este año como ya dije antes no sabemos nada de nada.

HAY ALGUNA FORMA O MANERA DE PODER DENUNCIAR DICHA (ESTAFA)POR FALTA DE INFORMACION AL CLIENTE?

MUCHISIMAS GRACIAS A TOD@S

Digo yo dicha modificacion de la hipoteca no la firmasteis en un Notario , porque el precisamente tiene la obligacion de explicaros lo que estais firmando

Las "permutas financieras" por lo que sé, son coberturas de tipos de interés, te las pueden vender o "colocar" con independencia de los prestamos o hipotecas, otra cosa es que los importe se hagan cuadrar con la deuda, pero cualquiera puede formalizar un contrato de tipos (swaps, collar, collar con barrera, etc.) sin que deba un euro, o lo puede hacer sin problemas en un sitio distinto al que tenga la deuda, vamos que son apuestas en el mercado de futuros, otra cosa es que este tipo de producto que son bastante complejos, los bancos y cajas pretendan y consigan venderlos a ciudadanos con economías domesticas, sin que sepamos bien lo que estamos contratando, o contándonos la parte de la película que les conviene a ellos.

Pues peor lo veo, si firmas un contrato no puedes alegar que te han engañado , se supone que debes de leer lo que firmas , yo por lo menos lo hago y si algo no lo entiendo pido que alguien de mi confianza me lo explique.

A VER XAVIER, UN DIA ANTES DE FIRMAR LA HIPOTECA NOS ENCONTRAMOS CON:
5 CONTRATOS DE TARJETAS PARA CADA UNO.
1 PLAN DE PENSIONES PARA CADA UNO.
DICHA PERMUTA.
Y POR SI TODO LO ANTERIOR FUESE POCO......

2 SEGUROS DE VIDA POR VALOR DE 12.000 EUROS APROX.

TODO ESO LA TARDE ANTES DE FIRMAR LA HIPOTECA, Y EL DIRECTOR NOS DIO A ENTENDER QUE SI QUERIAMOS HIPOTECA ESO ERA LO QUE HABIA, TAMBIEN TE DIGO QUE TENEMOS EURIBOR +1.10.

Si es como lo cuentas y no tengo porque dudarlo esto es “abuso de posición dominante”, o “presión de los tomas o lo dejas” pero por lo que yo sé no hay ninguna ley para esto, ya que con presión o sin ella , firmasteis unos contratos, siento sinceramente que os encontréis en esta situación, pero si se ha firmado el contrato de préstamo hipotecario, lo único que la ley te permite es la subrogación y conseguir un mejor diferencial, por aquí en los foros veras ofertas hasta con diferencial a 0,38, pero es que es más, el Banco de Castilla es del grupo Popular y también tienen, no se si antes tenían, la costumbre (como muchos bancos y cajas, aunque no todos) de poner mínimos de interés en las hipotecas, “suelos-techos de interés”, mira por los foros que sobre el tema hay debates muy amplios. Ahora el tema de permuta financiera, subrogues o no (es tu derecho subrogar y al mismo tiempo libertad de no hacerlo) creo que permuta financiera te la tendrás que comer.

Yo estoy contigo, a nosotros nos paso lo mismo con el Banco Popular, el mismo día que firmamos, nos colaron el contrato de permuta disfrazado de seguro y además el seguro de vida de 12000 € que no puedes cancelar durante los cinco primeros años y para cancelarlo tienes que amortizar el préstamo. Nosotros hemos reclamado a atención al cliente del banco y estamos esperando su respuesta. Nos vendieron la permuta como obligatoria para poder darnos el préstamo. Pero en nuestro caso es algo más complicado porque lo hicieron tan mal que no coinciden las fechas de revisión del contrato con el préstamo.

Digo yo que para que os apliquen las condiciones, os las tendrian que haber dado por escrito y vosotros haberlas aceptado y firmado. de lo contrario no tiene vigencia.
Si no teneis nada, solicitar al banco una copia para saber que es lo que firmasteis.