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Cancelación hipotecaria y prima de seguros vinculada a la hipoteca
Buenas tardes.
Necesitaría saber vuestra opinión o consejo ante la siguiente situación. Decidí cancelar mi hipoteca en mayo de 2012. Quise entonces solicitar la devolución de lo que quedaba de el seguro de vida vinculado a la hipoteca, pero me deje enredar un poco más y hasta agosto no la firmé.
El caso, es que a día de hoy no me han hecho ninguna devolución. Ha pasado medio año y lo considero otro abuso.
Tengo el documento de solicitud del banco (papel oficial) firmado, pero el empleado que me lo dio, ni lo firmó, ni puso el sello de la oficina. La verdad que es un listillo de los buenos.
Estoy harto de esta gente. Quiero denunciarlo directamente al defensor del cliente del banco.
Tenéis experiencia en ello? Qué me aconsejáis?
Gracias.