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Vinculacion movil con datos biometricos - myinvestor

61 respuestas
Vinculacion movil con datos biometricos - myinvestor
Vinculacion movil con datos biometricos - myinvestor
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#46

Re: Vinculacion movil con datos biometricos - myinvestor

Voy a seguir tus pasos porque estoy en las mismas. Hasta ahora no había habido problema con la huella digital, pero a partir de ayer ya no la reconoce. El Santander sí la reconoce. Raisin no... En fin. 
#47

Re: Vinculacion movil con datos biometricos - myinvestor

Sí, pero no es por eso, ayer por la noche conseguí entrar. 
Creo que simplemente la plataforma subyacente dejó de funcionar como es habitual solo que no mostraba un mensaje significativo como ocurre con Myinvestor.

En conclusión, hoy puedo entrar por inversis.
Nunca he visto un banco con un software tan inestable, caídas constantes, tener que intentar 4 veces una compra o venta, incluso un día aparecía la cuenta completa a cero (y os aseguro que eso acojona de verdad).
Gracias


#48

Re: Vinculacion movil con datos biometricos - myinvestor

Para usar IB desde España puedes entrar por MEXEM que comercializan los servicios de IB en Español con la ventaja de que te hacen el 720 (lo he leído, yo no uso asi que no te lo puedo asegurar) y además creo que Momentum Financial tienen algún tipo de ventaja si vas con su código.
#49

Re: Vinculacion movil con datos biometricos - myinvestor

Esta semana Myinvestor ha publicado versión nueva de la app. Puede ir por ahí el tema, en cualquier caso el lector de huellas a través de la pantalla no es muy fiable, se puede ver afectado por la iluminación, protectores de pantalla, modo noche...En mi caso nunca me ha funcionado, ni siquiera para desbloquear el móvil.

Además la app de Myinvestor, un aplicativo con 1,7 sobre 5 de calificación ya deja claro que nadie debería instalarlo. Está verde y deben mejorarlo antes de lanzarse a obligar a los clientes a utilizarlo. Aunque tengo la impresión que la mayor parte de los errores están en la arquitectura que tienen por debajo no en sí la propia app (hablo de los habituales "en mantenimiento" que afectan a la web.




Respecto a esa obligación que impone MyInvestor (y no obligada por el PSD2) de usar la biometría, en la propia documentación oficial de Google para Android ya indica " Los datos biométricos ofrecen una forma más conveniente, pero potencialmente menos segura, de confirmar tu identidad con un dispositivo. ".

#50

Re: Vinculacion movil con datos biometricos - myinvestor

hoy puedo entrar por inversis.

Mismo caso que tú.

Estoy pudiendo operar... entrando por Inversis.

Es una completa chapuza, pero al menos opero...

Sin comentarios...
#51

Re: Vinculacion movil con datos biometricos - myinvestor

He entrado por Inversis, pero no sé cómo se puede poner una transferencia. ¿En qué pestaña se opera eso?
S2
#52

Re: Vinculacion movil con datos biometricos - myinvestor

Es un poco engorroso pero tienes que ir a cuentas...
#53

Re: Vinculacion movil con datos biometricos - myinvestor

Gracias
S2
#54

Re: Vinculacion movil con datos biometricos - myinvestor

Yo tengo el lector de huellas en un botón lateral, que es el de encendido y algunas funciones más. Otros móviles lo tienen detrás; no sabía que otros lo tienen en la pantalla. A veces hay que darle dos o tres veces, pero funciona. Ahora mismo me funciona en todas las app que ofrecen ese medio de acceso (en Raisin me ha vuelto a funcionar tras reinstalar la app), menos en Myinvestor. Espero que vuelva a funcionar pronto, seguramente es por la nueva versión de la app y pondrán un parche en breve. De todas formas he puesto la reclamación porque siempre deben tener un medio alternativo. De seguir esto así en el futuro, me plantearía cambiar de Myinvestor mis fondos a Self Bank, donde tengo algún fondo y no hay problema técnico alguno. 
#55

Re: Vinculacion movil con datos biometricos - myinvestor

Ostras, ¡qué interesante! 
Voy a echarle un vistazo. Muchas gracias. 
#56

Re: Vinculacion movil con datos biometricos - myinvestor

Actualizo mi situación con la app de Myinvestor... por cierto ayer me llega el mensaje de que se modifica el contrato para que la app pase a ser obligatoria para poder operar.
Veo que a mi señora sí le funciona la huella digital en la app y a mi no, la versión de la app es la misma y su versión de Android es anterior a la mía, no le veo sentido. No sirve desinstalar y volver a instalar la app. Al final lo soluciono entrando en ajustes de Android, en la app y borrando datos y caché. Por si le sirve a alguien. Ahora ya me funciona la huella digital en el Santander, Raisin, Myinvestor y BullionVault. Suelo utilizar la huella digital como método de entrada por la rapidez.
#57

Re: Vinculacion movil con datos biometricos - myinvestor

Vivo en el exterior, si pierdo o me roban el móvil, hay alguna forma alternativa de entrar y operar en myinvestor?
#58

Re: Vinculacion movil con datos biometricos - myinvestor

Para entrar y mirar tus cuentas no hay problema, para operar sí que va a ser imprescindible la app. Aunque de momento sigue vigente la alternativa de Inversis, que no requiere app ni envía SMS al móvil. Hay algunos usuarios que no consiguen acceder a la web de Inversis.
#59

Re: Vinculacion movil con datos biometricos - myinvestor

De momento vengo operando con normalidad con MY (no he probado con Inversis), pero la idea de tener algún problema con mi móvil a miles de km´s de distancia de España me da terror.
Envié un mail a Renta4 y -parece- que podría traspasarles los fondos de MY sin vender para hacer el traspaso (al menos lo de la venta previa lo especifiqué en mi correo). En teoría, salvo alguna comisión un pelín más alta, todo quedaría igual, presumiendo una mejora en la operación, atención al cliente (me contestaron en el mismo día), y un acceso sin sustos.
Si alguien del foro ha cambiado a Renta4 o a otra entidad conservando sus FCI de MY, sin vender al traspasarlos, sería interesante que comparta su experiencia
  
 
#60

Re: Vinculacion movil con datos biometricos - myinvestor

¿Pero ahora se puede operar sin la app? Recibí un correo el jueves pasado que decía que la app sería obligatoria a partir del 23 de marzo. He intentado contratar un depósito pero no me deja.
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