Plan de Pensiones en My Investor

Buenas tardes,
A ver si alguien me pudiera echar una mano. 
Tengo un plan de pensiones que trasladé desde mi anterior entidad a My Investor y sobre el que no hago aportación alguna desde hace mas de diez años
Con la nueva ley he pedido el rescate del mismo para dedicar el dinero a otro tipo de fondos y desde hace dos meses estoy esperando la gestión sin resultado alguno por parte de la entidad
El departamento de atención al cliente es nefasto, teniéndote largos ratos al teléfono sin darte información ninguna y quería saber si existe algún tipo de plazo legal en el que las gestoras ( en este caso creo que es Inversis) tengan que llevar a cabo este tipo de solicitudes de rescate para elevar una reclamación o si por el contrario no me queda otra que esperar a que a ellos les venga bien atenderla
Muchas gracias por adelantado

Si se han tardado entonces haz la reclamación directo a la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP) 
si googleas deberá aparecer un telefono de ellos

♥♥♥

Mandé una orden de traspaso desde un plan de Myinvestor a otro de otra gestora pero dentro de la plataforma y todavía ni se ha ejecutado la orden de venta y hablo del 10 de Febrero.
Me parece vergonzoso.
Myinvestor está muy bien para algunas cosas pero es un desastre en otras.

y qué ha pasado al final? porque estoy con dudas de hacer uno y viendo estos comentarios, me tira para atrás, la verdad.

Con esta gente hay que tener paciencia.
Tienen productos excelentes impensables en otras plataformas pero también tienen muchísimos problemas de operativa.
Es lo que tiene el ultra low-cost.
Dicho esto, yo si tengo el plan de pensiones indexado con ellos y estoy relativamente contento aunque con un anterior traspaso me  han tardado casi dos meses en hacerlo efectivo.
Saludos!!!

gracias!

Hola @Victor43,
estaría interesado en contratar un Plan de Pensiones de los que ofrece Myinvestor. 

Leo que tú has contratado uno indexado y que estás contento con él. Me podrías decir cuál es, para echarle un vistazo y ver si me interesa? O si sabes de algún de otro de perfil conservador, preferentemente de Renta Fija, que sea recomendable, con bajas comisiones, si hay alguna tabla o estudio comparativo al que acudir.

Gracias de antemano.
Un saludo.

En Myinvestor tengo el indexado global que replica el MSCI Acwi, también tienen uno del sp500 y otro de gestión activa value.
Para inversores conservadores tienen uno de cartera permanente, con 25 % bolsa, 25 % liquidez, 25 % renta fija a largo plazo y 25 % oro.
Te recomiendo que le eches un vistazo para ver si entra en tu perfil de riesgo.
Ya me contarás.
Saludos !!!

Muchas  gracias!!
Echaré un vistazo.
Saludos.