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Problema con MyInvestor
Buenas.
Llevo desde mayo con MyInvestor, y sólo me encuentro fallos en la APP y en la web, mantenimiento días seguidos y por teléfono diciéndome que no hay mantenimiento, errores al verder/comprar acciones, y un largo etc.
Por ese motivo, y por la pésima atención al cliente que tienen, me voy a cerrar la cuenta.
El caso es que al ser el mayo no tienen un mi documento para hacienda, y cuando les comento que no me sale en Mis Documentos me mandan a Inversis, Y CADA ERROR QUE TIENEN EN MI CUENTA ME MANDAN A INVERSIS, y en Inversis no me reconoce ni mi contraseña ni las que generan ellos para mi, y acaba mi cuenta bloqueada.
Por teléfono me han comentado que aun cerrándome la cuenta me mandarán el archivo el año que viene, pero no me fío un pelo de esta gente, llevo casi un mes y TODO han sido problemas.
Por ese motivo, y por la pésima atención al cliente que tienen, me voy a cerrar la cuenta.
El caso es que al ser el mayo no tienen un mi documento para hacienda, y cuando les comento que no me sale en Mis Documentos me mandan a Inversis, Y CADA ERROR QUE TIENEN EN MI CUENTA ME MANDAN A INVERSIS, y en Inversis no me reconoce ni mi contraseña ni las que generan ellos para mi, y acaba mi cuenta bloqueada.
Por teléfono me han comentado que aun cerrándome la cuenta me mandarán el archivo el año que viene, pero no me fío un pelo de esta gente, llevo casi un mes y TODO han sido problemas.
Les he dicho que me lo manden por correo lo que me han dicho, que yo no puedo grabar la llamada por si pasa algo. La chica nerviosa diciéndome "ahora mismo te lo escribo para que lo tengas por escrito". ¿Qué os apostáis a que no me llega ningún mail?
¿Alguien que me ilumine en esta situación?
Gracias.
Gracias.
