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Facebook Ireland Ltd. me deniega modificar mis datos en una de sus facturas (factura rectificativa)
Hola,
Participo en la dirección de una asociación sin ánimo de lucro.
A la hora de preparar nuestras declaraciones trimestrales, nos aseguramos de que las facturas se hayan emitido correctamente.
Cuando una factura por un servicio nos llega mal, por error nuestro o del prestador, solicitamos una rectificación.
En este ocasión, hemos usado los servicios de publicidad de Facebook.
A la hora de descargar las facturas, estas aparecen a mi nombre, no aparece ni el nombre de la asociación, ni el domicilio fiscal ni el CIF.
Contacto con FB, y después de intentar torearme con "autoresponders" que no se corresponden con mi petición, me contesta una Payments Specialist de Facebook diciendo que no me la dan porque "La función que solicitas no está disponible en estos momentos."
¿Qué puedo hacer?
Muchas gracias
P.D. Por si sirve de algo, todos los mensajes los intercambio a través del Buzón de ayuda de Facebook https://www.facebook.com/support?ref=contextual (la única forma que he encontrado de contactarles)
Participo en la dirección de una asociación sin ánimo de lucro.
A la hora de preparar nuestras declaraciones trimestrales, nos aseguramos de que las facturas se hayan emitido correctamente.
Cuando una factura por un servicio nos llega mal, por error nuestro o del prestador, solicitamos una rectificación.
En este ocasión, hemos usado los servicios de publicidad de Facebook.
A la hora de descargar las facturas, estas aparecen a mi nombre, no aparece ni el nombre de la asociación, ni el domicilio fiscal ni el CIF.
Contacto con FB, y después de intentar torearme con "autoresponders" que no se corresponden con mi petición, me contesta una Payments Specialist de Facebook diciendo que no me la dan porque "La función que solicitas no está disponible en estos momentos."
¿Qué puedo hacer?
Muchas gracias
P.D. Por si sirve de algo, todos los mensajes los intercambio a través del Buzón de ayuda de Facebook https://www.facebook.com/support?ref=contextual (la única forma que he encontrado de contactarles)