¿Engaño? ING confunde a los clientes con un depósito garantizado al 6%
¿Publicidad engañosa? Esta es la pregunta que cabe hacerse al comprobar como ING Direct intenta comercializar uno de sus depósitos garantizados. La entidad, según consta en su página web, ofrece a sus clientes un tipo de interés del 1,96% TAE, pero destaca con una tipología de letra gigante que la remuneración por contratar es como mínimo de un 6 por ciento.
El banco online utiliza este gancho para atraer a la clientela. Si bien, lo habitual a la hora de decidir la inversión es fijarse en la rentabilidad de un producto al año. Este interés está mucho más pequeño y entre paréntesis en la publicidad que realiza.
Para obtener una remuneración del 6%, el dinero tiene que estar depositado tres años, que es el periodo de vencimiento prefijado del nuevo garantizado de la entidad que dirige Carina Szpilka. No hay inversión mínima, a pesar de que en este tipo de productos las entidades suelen ponen una cantidad a partir de la cual un cliente puede colocar sus ahorros.
El depósito está referenciado a la evolución del índice bursátil Euro Stoxx 50. Según los datos que aporta, la rentabilidad anual de sus fondos ligado a este selectivo europeo es negativa. Así, el de cinco años perdió un 3,11%, mientras que el de doce meses, un 2,5%.
El interés del 2% se puede conseguir en ING de una manera menos estructurada. A doce meses, por un depósito tradicional por un importe de 10.000 euros la entidad holandesa, que aún está bajo el paraguas del Estado hasta que devuelva íntegramente las ayudas públicas de 10.000 millones de euros que recibió en 2008, paga esta remuneración.
Retener clientes al 4%
ING, que está sufriendo las consecuencias de su rescate, utiliza distintas fórmulas para evitar la competencia desleal, aunque bordea en ella. De esta manera, ha decidido ofrecer en febrero a sus clientes un 4% por un depósito a cuatro meses con el fin de retener recursos. El banco no está promocionando ni publicitando este producto. En la actualidad, la guerra del pasivo ha dado un respiro en los últimos dos meses y hay muy pocas ofertas en el mercado que superen un interés como éste.
El bombardeo publicitario de ING está centrado en un producto menos interesante para nuevos clientes. Es la cuenta Naranja a doce meses, con el gancho de los cuatro primeros meses del 3,5%. En los restantes, el pago es de un 1,2% TAE, muy por debajo del euribor y de la mayor parte de las promociones que existen en el sector financiero español para recabar fondos de los clientes y cuadrar la liquidez.
