CRONOLOGÍA
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Renault Bank es la marca comercial de la financiera RCI Bank and Services, la financiera del Grupo Renault, cuya existencia en el sector automovilístico se remonta más de un siglo atrás.
RCI tiene la licencia de banco europeo desde 1991 y es este año en el que lanza su primer banco de depósitos.
En Noviembre del 2001 la empresa RCI pasa a llamarse RCI Bank.
De RCI Bank and Services España emana Renault Bank. Que en España empieza a operar desde Noviembre del 2020.
Por lo tanto, valoro lo que ofrecen en España y desde el origen de su emisión.
Cumplirán dos años desde su puesta en marcha en nuestro país y parten de una experiencia (no nacen de la nada como se ve en su cronología). Aunque sea una cuenta de ahorro, por nombrar uno de sus productos, no debo EXCUSAR a RB de ofrecer un buen servicio. Y si comete fallos, informar al cliente de los motivos. Se están pidiendo unos mínimos.
Si soy exigente, le debería de pedir más inversión en tecnología, más agentes con formación para el SAC y un departamento jurídico o de marketing serio.
Pero como entiendo que es una entidad joven en nuestro país pido unos mínimos y lo demás lo puede suplir un buen tipo de interés. O a lo mejor NO porque valoro más las otras exigencias más exigentes.
