¿Tienes dudas sobre Raisin y sus depósitos en el extranjero? Plantéalas aquí

De verdad, me estoy ganando una parcela al lado de San Pedro por mi Santa Paciencia con Raisin. Resulta que ahora tienen problemas técnicos para acceder por APP y WEB 🤦🏻‍♂️

Últimamente ando algo desencantado con Raisin pero sobre todo por su operativa. Porque al final tienes que estar eternamente reclamando y no son ágiles.

Si hubiera sido al revés serían muy dirigentes actualizando el tipo de interés a la baja. Que hartura!!!

Ostras, pues me acabas de abrir los ojos.

Yo en enero me liquidaron 2 depósitos en base 365 días y los consideré correctos.

Y ahora veo tu post y leo sus condiciones y efectivamente son a 360 días.

Cobré 183,45€, en base 365 y tendría que haber cobrado 186€, ¿es correcto?

¿A quien se reclama a raisin?

¿Estaré en tiempo de reclamar?

En Klarna es 360 o 365? No lo he encontrado!

Es correcto, Progetto te ha hecho mal el calculo como a otros muchos. Puedes reclamar directamente a Raisin. En cuanto a Klarna por lo que veo es 365

A otros muchos no. Siempre Progetto incorrecto a todos. 😮
Reclamen. A mí por 3,20€ me van a dar 5€. No olviden que esos 5€ hay que declararlos también como los intereses o como las promos aunque no vengan en la info fiscal de Raisin.
www.rankia.com/foros/depositos/temas/3861834-tienes-dudas-raisin-sus-depositos-extranjero-plantealas?page=740#respuesta_6360651

Cierto, tendría que haber sido más rotundo porque por lo que veo pasan olímpicamente de aplicar lo que indica el folleto y usan la formula con 365 días por defecto. Creo que con tanta queja deberían o pagar bien o cambiar las condiciones que tienen en el folleto.

En mi caso he dirigido el siguiente escrito a RAISIN (ayudado por nuestro compañero @monillo que publicó una plantilla). Te la adjunto por si te sirve de ayuda 👇

Raisin GmbH
Schlesische Straße 33/34
10997 Berlín, Alemania
Teléfono: +34 91 038 15 62 - Email: [email protected] (www.raisin.es)

Muy señores míos:

He observado, por otros clientes, que se ha convertido en práctica habitual por parte de Raisin el pagar incorrectamente los intereses de los depósitos de Banca Progetto usando la base /365 en vez de la base /360 especificada en la Hoja informativa del producto.

Lo hacen de forma sistemática a cientos de clientes que estamos en contacto en Rankia.

Gracias a ello, he comprobado que los intereses abonados por parte de Banca Progetto son incorrectos.

Por la presente les reclamo que calculen correctamente los intereses del depósito vencido con fecha xx/xx/2024 con ID FDA_xxx_xxc_xxx_xxx por xxx EUR al TIN 4,00% abierto el xx/xx/2023 y durante 180 días.

Han calculado xxx*4/100*180/365 = xx,xx € y debe ser xxx*4/100*180/360 = xx,xx € por lo que faltan xx,xx €

Atentamente,
XXX

Enviado al email: [email protected] y asunto RECLAMACIÓN INTERESES BANCA PROGETTO /360

Mil gracias compañeros @tesauro, @ernhamm y @monillo

Así haré!!!

De todas formas, supongo que se debe ser paciente, por que con los correos Raisin, es la ost*a!!!

Saludos,

Hola amigos, he descargado mis datos fiscales del 2023 de la pagina de hacienda y no aparecen los intereses que he cobrado a través de raisin, es esto normal? Raisin no se los manda a hacienda ?

En los datos fiscales de Hacienda casi nunca o nunca viene nada del extranjero. Hay que añadir los intereses a mano en la renta a los que ya vienen de España.

Ok, muchas gracias Monillo 

Yo no mandé email porque puede ser más lento quizás y habría que identificarse.
Lo hice por el área interna porque quizás le den más prioridad al venir de un cliente y se supone que ni hace falta identificarse. 

En cualquier caso, bien hecho está. A reclamar.

He de decir que en mi caso han sido bastante rápidos enviando la reclamación por e-mail (también llamé por teléfono y quizás aceleró el proceso). Conceden una bonificación de 15€ que cubre la diferencia de Intereses 👇

En mi caso han sido rápidos, ya tengo aprobada una bonificación de 15€ que cubre la diferencia de los intereses no abonados, los cuales, se deben declarar de igual manera que los intereses liquidados.