#7156
Re: Cuenta Facto 2018
Cuento lo que me pasó a mí recientemente:
Realizo una imposición y el código me llegó por SMS perfectamente.
Realizo una transferencia a la cuenta vinculada y el código que no llega. Le doy a reenviar el código y entonces me llega.
Pero mi sorpresa viene cuando me dispongo ha realizar otra transferencia por otra cantidad y me dice que no hay saldo suficiente. Entonces pienso que he estado calculado mal los movimientos que tenía pensado hacer cuando venciera el depósito y que me había pasado de listo.
Pero al usar la calculadora para conocer mi error, veo que lo había calculado bien y que el problema era que al pedir que me reenviaran el código, me volvieron a descontar nuevamente la cantidad.
Me quedé con la boca abierta y no sabía que hacer. Entonces se me ocurrió poner una reclamación, porque era todavía muy temprano para llamar.
Lo volví a mirar pasado un tiempo y el saldo se corrigió. Me imagino que el sistema lo hizo en automático, porque solo se realizó una transferencia y me descontaron el saldo como si fueran dos.
Parece que están fallando las transferencias y también la correspondencia, porque a mí siguen sin ponerme los movimientos de junio. Han puesto el de marzo repetido como si fuera de junio.
Realizo una imposición y el código me llegó por SMS perfectamente.
Realizo una transferencia a la cuenta vinculada y el código que no llega. Le doy a reenviar el código y entonces me llega.
Pero mi sorpresa viene cuando me dispongo ha realizar otra transferencia por otra cantidad y me dice que no hay saldo suficiente. Entonces pienso que he estado calculado mal los movimientos que tenía pensado hacer cuando venciera el depósito y que me había pasado de listo.
Pero al usar la calculadora para conocer mi error, veo que lo había calculado bien y que el problema era que al pedir que me reenviaran el código, me volvieron a descontar nuevamente la cantidad.
Me quedé con la boca abierta y no sabía que hacer. Entonces se me ocurrió poner una reclamación, porque era todavía muy temprano para llamar.
Lo volví a mirar pasado un tiempo y el saldo se corrigió. Me imagino que el sistema lo hizo en automático, porque solo se realizó una transferencia y me descontaron el saldo como si fueran dos.
Parece que están fallando las transferencias y también la correspondencia, porque a mí siguen sin ponerme los movimientos de junio. Han puesto el de marzo repetido como si fuera de junio.