España
hice un depósito a primero de julio un depósito al 1,75 con dinero nuevo pues ya soy cliente,hoy me meto en mi cuenta y en la posición global sólo aparece la cuenta corriente....esto es normal,le a pasado a alguien,viendo los comentarios estoy bastante preocupado y para colmo hoy es domingo y no puedo llamar
Me vencen dos en unos días. Les tengo puesto "no renovar". Me llaman y me cuentan las nuevas condiciones: 0,8 a 13 meses cuando, por ejemplo, en Bankia, te dan más del 1%. Los tiempos de Ibanesto pasaron
Yo estoy hasta pensando en cerrarlas. Me parece absurdo.
Y eso que ha debido de subir esta semana porque la semana pasada creo que era un 0,70 a 13 meses cuando en Bankia por ejemplo te ofrecen el 1,30.
Buenas, escribo este post para todo aquel que esté pensando en hacerse un idepósito o cualquier producto con isantander (o con el grupo Santander).
Viendo las buenas críticas que tenía, hice mi depósito de 4 meses hace un tiempo, y me venció hace medio mes.
Una vez que vencido, me llega un email al correo del trabajo (resulta que habían llamado a la sucursal de Santander para preguntarle mi email, y la directora se le dio), diciendo que me faltan unos papeles para que me devuelvan el dinero del depósito, que los rellene y se lo mande. No lo podrían haber pedido antes, o cuando me hice la cuenta, no... lo pidieron justo cuando acabó el depósito...
Se lo envié, tanto por correo postal como por email (pensando que así se iba a agilizar el proceso, ya que les dije por teléfono que me urge ese dinero para pagar alquileres, proveedores, etc). Y así desde hace medio mes: llamando cada día para que me devuelvan el importe de mi depósito (varios miles de euros), y ellos dándome largas diciendo que han abierto una reclamación urgente con el número tal, y que en muy poco tiempo me lo ingresarán. Así medio mes!!!
En un intento de solucionarlo por la vía normal, fui a mi oficina de Santander para ver qué podían hacer ellos, y la directora, con una bordería supina me dijo "Que ella no iba a abrir una reclamación a un compañero suyo por un problema mío", y que "Ellos son Santander, que iSantander es otro banco distinto y que ella no puede hacer absolutamente nada, que llame al número que aparece en la web". Le dije que ya había llamado mil veces al número de la web, que había mandado emails, etc, y aun así me dijo que nada, que me buscase la vida.
Como me he cansado de que sigan con mi dinero retenido (a pesar de que les he dicho que me urge muchísimo, que realmente lo necesito) y sobre todo de que me tomen el pelo, he decidido llevar este tema por vía administrativa con mi abogado.
Ah! Y por si fuera poco, me ingresaron menos de un 20% de los intereses que me correspondían!! Hice una reclamación también, me intentaron convencer por teléfono de que estaba equivocado, y al pedir que me mandaran un desglose con el cálculo de intereses al email, me contestaron tambie´n por email que efectivamente estaban mal calculados y que "lo antes posible" me ingresarían la diferencia (hace 2 semanas). Sobra decir que todavía tampoco he visto el resto de la liquidación de intereses.
Ojo con estos ladrones; yo tengo claro que en cuanto termine con esta odisea voy a cerrar ese mismo día todas mis cuentas con el grupo Santander (yo y mi familia, que también están flipando). Pensadlo dos veces antes de contratar algo con estos impresentables, porque puede que si tenéis mala suerte, os hagan la vida imposible también.
Lamento ante todo tu situación. Yo contraté hace 15 días este depósito del 1,75% a 4 meses. Esperemos cómo termina.
Mi historia es relativa a una apertura de cuenta nómina en oficina física de Santander, por la que recibiría un IPad. El caso es que tendría que pagar 20 euros por los gastos de envío.
A la semana siguiente y a falta de firmar la apertura de la cuenta, aportar la nómina, etc etc le comentó que no lo voy a hacer pues estoy a la espera de la devolución de Hacienda.
Al final resulta que me han cobrado en la cuenta de ISANTANDER los 20 euros cuando eso es cosa del Santander (ahí no tengo cuenta). Pues tendré que acercarme al Banco ahora para que me retrocedan los 20 euros.
Lo llamativo es que en oficina física no quieren saber nada de Isantander pero a la hora de mangonear en la cuenta te hacen el cargo que sea preciso.
Ya verás como solucionas tu problema. Un saludo.
En la Red saltó el escándalo de los depósitos del 2% liquidados al 0,65%.
Pero casos como este producen pavor.
¿Esos papeles son tan trascendentales? ¿Es mucho dinero el implicado?
Buenas, pues ayer mismo abrí yo este depósito... aunque mirando en la web del banco no refleja el 1.75% por ningún lado, sólo aparece el 0.65% por lo que andaba dudando en si en cancelar el depósito, y leyendo este tipo de casos pocas dudas me quedan para hacerlo.
Saludos.