LEROY es vergonzoso - Leroy Merlín

No saber donde está un pedido 1 mes después de realizarlo, 1 semana y media después de que en la web aparezca la fecha prevista... y que lo único que digan por teléfono sea "ya le avisaremos", es inaceptable. Cuando pides que se devuelva el dinero, me dicen que el tiempo de espera es de hasta 14 días... 

1 mes para NO obtener aquello por lo que pagué y medio mes más para que me devuelvan mi dinero y aquí el tiempo... no lo paga nadie. Llamadas, tiempos perdidos, y nada, devolver el importe tarde y mal y aquí todos tan contentos! 

¡ACOJONANTE!

Tras mas de un problema con ellos, si lo comparo con Ikea, resulta que Leroy es una tienda de brico, pudes comprar módulos y adaptarlos a tu conveniencia, no es como IKEA que tiene el modelo 1, el 2 o el 3 .... va como va y punto ... y si son cocinas lo que "dibujan" el el proyecto automaticamente genera el pedido, es difícil equivocarse, aunque alguna queja de esto también se puede ver en los foros de la red ....  Lo de Leroy no está tan bien montado, a mi entender y te pueden mandar algo que no cuadra con el pedido, porque alquien no ha leído bien, o ponerte 3 barras de colgar de 2 metros cada una, es decir 6 metros en total,  para un armario de 180 cm. y olvidarse de los soporte, o poner estanterias de 30 cm de fondo en un armario de 60, entonces ancda y haz un paquete que te recogeran y una vez llegue a su destino de abonan, mientras tanto tu espera a ver si llegan las estanterias correctas !!!!!  si, me mandaron 6 metros de barras de colgar, apra arario de 1,80 .....  y ni un solo soporte para ellas. 

Creo que tienen que ajustar sus equipos de diseño y organización para ajustar un monton de cosas, porque la calidad / precio de sus productos no es mala, yo diria que en muchos casos es ligeramente mejor que IKEA, que ha cambiado muchas piezas metálicas por plástico, y Leroy sigue con el metal.

Y lo del transporte y como tratan los paquetes, habría que revisarlo en plan serio, pero no solo los de Lereoy, sino la mayoría de empresas con ventas a distancia.