Buenos días y espero ser de ayuda. Porque se están dando muchos contratiempos con respecto a este tema
Yo solo puedo sugerir dos cosas que yo hice y me han dado resultados.
Enviar dos burofaxes uno a casa empresa, eso sí después de hacer ido a consumidores y que sean ellos los que envíen una primera carta redactada a la empresa que imagino será retsinal group, cuando tengan esa constancia, ir también a la guardia civil y denunciar por pagos no permitidos si os han pasado más pagos desde que hagan esa carta de consumidores.
Y lo último, con la denuncia ir al banco a solicitar la devolución de lo pagado, y anular la tarjeta de crédito.
Hay personas que antes interactuaban es. Este grupo, algunas han sido amenazada y otras compradas por dicha empresa para que faciliten los datos de los que estábamos en un grupo de WhatsApp a cambio de que les condonen la deuda, así que tened mucho cuidado con publicar datos personales.
Saludos