¿Traspaso de valores a otra entidad, sin comisión por cambio de condiciones?

Hola,

mi madre tiene unas acciones en La Caixa, y ha recibido una comunicación en la que le indican que va a haber unas nuevas condiciones de disciplina de liquidación. Al final del escrito indican lo siguiente:

"Le recordamos que si desea evitar la aplicación de las nuevas condiciones la ley le otorga el derecho a
comunicarnos su oposición y a resolver su Contrato durante el plazo de un mes a contar desde la fecha de
recepción de la presente comunicación, sin que ello le ocasione ningún coste. Por tanto, y aunque deseamos que
no sea así, tiene la libertad de cambiar de entidad bancaria si lo considera oportuno."

A mi madre le interesaría moverlas a otra entidad bancaria, pero no tenemos claro si en lo anterior se refieren a que podríamos hacerlo sin penalización pero pagando la comisión de traslado, o si se refiere que podríamos hacerlo directamente a coste cero, es decir, sin pagar ni comisión de traslado ni penalización.

Muchas gracias!!! 

eso consúltalo en la entidad adonde las quieres traspasar, en teoría nadie tiene por qué cobrarte nada. En teoría.

El que cobra es el banco en el que las tiene y se las quiere llevar y ahí es donde tiene que preguntar