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¿Se cae Myinvestor igual que se caen los mercados?
Ayer 7 de abril de 2025 la página web y aplicación de Myinvestor permaneció todo el día en "Modo Consulta", que no permite hacer operaciones y además muestra información que no está actualizada. Solo por la noche ya pude acceder y hacer una transferencia que llegó a su destino con un día de retraso.
Hoy 8 de abril a las 11AM todavía no se puede operar. He llamado al teléfono de atención y después de media hora de espera me han dicho que no podían realizar ninguna operación y que no sabían cuando esto iba a ser posible. Me animan a que "lo intente de nuevo más tarde". Todo esto en un momento en el que comprar o vender a tiempo marca una gran diferencia.
El servicio de Myinvestor parece estar totalmente saturado ante las reacciones de sus clientes frente a las recientes caídas de los mercados. Pero esta ineficiencia, justo cuando más necesitamos reaccionar con rapidez, nos hace perder dinero, y a Myinvestor credibilidad.
Señores de Myinvestor, por favor, su servicio está muy bien pero necesitamos además que funcione. Y que funcione siempre. Especialmente en días turbulentos.
Un saludo
Hoy 8 de abril a las 11AM todavía no se puede operar. He llamado al teléfono de atención y después de media hora de espera me han dicho que no podían realizar ninguna operación y que no sabían cuando esto iba a ser posible. Me animan a que "lo intente de nuevo más tarde". Todo esto en un momento en el que comprar o vender a tiempo marca una gran diferencia.
El servicio de Myinvestor parece estar totalmente saturado ante las reacciones de sus clientes frente a las recientes caídas de los mercados. Pero esta ineficiencia, justo cuando más necesitamos reaccionar con rapidez, nos hace perder dinero, y a Myinvestor credibilidad.
Señores de Myinvestor, por favor, su servicio está muy bien pero necesitamos además que funcione. Y que funcione siempre. Especialmente en días turbulentos.
Un saludo
