Sí, por teléfono, pero como comenté anteriormente la Agente que me atendió en primera instancia intentó varias veces pasarme con el "Departamento correspondiente" y nada, me dijo que no le cogían la llamada, que tomaba nota de mi solicitud y que se pondrían en contacto conmigo. O me ha contado una milonga o creo que hoy puede estar habiendo una buena espantada de clientes en OB.
S2!