¿Te tiene que llamar por teléfono? Pensaba que con enviarle el email era suficiente para que te cancelara todo.
#5434
Re: Nueva promo Deutsche Bank 30€/mes durante 1 año (360€ brutos)
Sí porque te hacen firmar y rellenar unos formularios que llevan números de contratos y movidas varias, información que si ya no tienes en tu buzón porque solo deja buscar cosas con 2 años de antigüedad te tiene que dar tu gestor, y el mío lleva desaparecido desde octubre....
#5435
Re: Nueva promo Deutsche Bank 30€/mes durante 1 año (360€ brutos)
Yo no esperaría a que me llamara el gestor. Rellena los formularios con la información que tengas y los envías a [email protected]
Yo por ejemplo no tenía tarjeta, no lo envié. Pero si tú tienes tarjeta indica el núm. en su lugar y listo. Ya te contactarán si necesitan algo más.
De todas formas entiendo que llamando por teléfono a atención al cliente (teniendo PIN de banca telefónica y tarjeta de coordenadas) te podrían decir el tan ansiado núm. de contrato.
#5436
Re: Nueva promo Deutsche Bank 30€/mes durante 1 año (360€ brutos)
Cuando cerráis la cuenta y luego os habéis dado de alta de nuevo, ¿ os aparecen en el apartado de correspondencia todos los mensajes antiguos de la cuenta de antes de cerrar?
#5437
Re: Nueva promo Deutsche Bank 30€/mes durante 1 año (360€ brutos)
Acabo de recibir la tarjeta de débito, pero entro en mi usuario para activarla y no aparece ninguna en mi usuario, es normal?
La verdad es que no creo que la use.. Llamo? La idea es hacer tintos..
#5438
Re: Nueva promo Deutsche Bank 30€/mes durante 1 año (360€ brutos)
¿Cómo lo estás mirando? A través de la web Tarjetas - Mis tarjetas creo que sólo aparecen las de crédito.
Para activar la de débito tienes que ir a Tarjetas - Otras operativas - Activar tarjeta.
#5441
Re: Nueva promo Deutsche Bank 30€/mes durante 1 año (360€ brutos)
Gracias! He llamado y resulta que está bloqueada... No sé porque..puedeque ssea porque al registrarme al día siguiente se bloqueo el acceso online y hasta que no he recibido la tarjeta de coordenadas no he podido desbloquear el acceso.. Ahora ya funciona. De todas maneras no voy a usar la tarjeta.. Entiendo que sino reclamo una nueva no pasa nada, no? Estoy por la nómina tinto y lo voy hacer nada más.
#5442
Re: Nueva promo Deutsche Bank 30€/mes durante 1 año (360€ brutos)
Bueno pues cuenta reabierta. Cerrada la semana pasada, he probado hoy con mi movil y se quedaba pillado tras meter dirección etc con Android 14, así que he probado con el de la parienta con Android 13 y a la primera, recibido SMS y ya tengo acceso a la App.
La semana que viene meto primer tinto a ver si el 11 de Febrero pagan.
#5443
Re: Nueva promo Deutsche Bank 30€/mes durante 1 año (360€ brutos)
La próxima semana habrá un aluvión de tintos en DB 😁 y en breve, paguita 💸💸💸
#5444
Re: Nueva promo Deutsche Bank 30€/mes durante 1 año (360€ brutos)
Es casi seguro por la versión de Android, el modelo de móvil no debería afectar. Además ya vi algunos casos y a todos les fallaba con la 14
#5445
Re: Nueva promo Deutsche Bank 30€/mes durante 1 año (360€ brutos)
Yo con un Xiaomi más antiguo me dejó, pero claro, Android menor al 14. Pero me compré uno nuevo y ese lo vendí. En tu caso con el 12 es normal que te vaya bien.
Con Pibank en el subforo correspondiente está habiendo debate porque no deja instalar la app para versiones de Android viejas. Con DB manda huevos que no te puedas dar de alta si has cometido el gran fallo de comprarte un móvil más nuevo.