Banco Santander NOS ROBA

El titulo del tema es aclaratorio.

El banco Santander nos roba. 

Iniciamos nuestra penosa andadura en este banco debido a que nuestro banco, inicialmente Banco Pastor (OficinaDirecta) fue absorbido por el Banco Popular, y este a la vez fue comprado por Santander.

Desde los inicios del traspaso ya fueron difíciles, nos empezaron a cobrar comisiones y comisiones, de no haber visitado a una sucursal desde el año 2002, todo lo gestionábamos vía internet o telefónicamente, tuvimos que perder diversas mañanas para solucionar aquello que el Santander nos quería cobró de forma ilegal y que tardaron 6 meses en devolvernos.

Sus gestores personales mediante web no respondían a nuestras consultas... Solo nos llamaron cuando observaron que ingresábamos una cantidad importante de dinero en la cuenta, para informarnos de unos depósitos especiales para clientes especiales, vergonzoso, eran unos depósitos para que perdiéramos dinero...

En el año 2022, viendo que podíamos finiquitar la hipoteca, la finalizamos para desvincularnos, y como nada más nos unía con Santander las nóminas y los recibos mensuales... decidimos cancelar las cuentas.

Llevamos todo este año intentando cancelar las cuentas, hemos hablado con muchos interlocutores, todos nos dicen cosas diferentes.... Hemos cancelado toda posible conexión con el banco. 
No tenemos nada, nada con ellos, ni tarjetas, ni depósitos, ni contratos de ningún tipo conocido o desconocido desde hace unos meses... Y hoy nos telefonean para decirnos que:

"Le comunicamos que su asunto de cancelación de cuenta ha sido tratado en base a la conversación telefónica mantenida en el día de hoy. Como le hemos comentando telefónicamente para poder cancelar sus cuentas, tiene que realizar el pago de las comisiones pendiente de pago que corresponden al coste mantenimiento de la cuenta de los meses que no ha cumplido con las condiciones para poder beneficiarse de exención de las mismas."

Traducido según la operadora que nos ha telefoneado desde el 651 48 44 99, tendríamos que ingresarles casi 80€, pagarles por su mala gestión.

Es decir, llevo desde inicio de año intentando cancelar dos cuentas, sin ninguna vinculación con el banco, con 0€, con infinidad de llamadas telefónicas por mi parte y como han tardado en hacerlo, quieren cobrarme el el tiempo de su ineptitud y tardanza. 

Realmente nos roban los bancos, siempre con respeto a los trabajadores y trabajadoras de este banco, este banco NOS ROBA.

Espero que usuarios de este banco, sobre todo los que llegamos a él desde el Popular, cancelen sus cuentas y busquen otra entidad que no ROBE.

tremendo.

Si no lo has hecho ya, habla con un abogado especialista en temas financieros.

Hazlo y coméntale el tema,  a ver por donde se les puede coger.

Pues me parece a mí que como no canceles YA MISMO vas a seguir pagando mes a mes más.

No dejan cancelar las cuentas. 

Un abogado por ese importe no lo veo.
Yo pagaría y cancelaría, para que no aumente.
Y tras ello reclamar el importe al SAC del Santander, argumentando la larga duración que te costó cancelar por culpa de ellos (pruebas) y  es posible que te lo devuelvan. Y sino, luego Banco de España.
Si hay suerte recuperarás las comisiones, y sino, solo habrás perdido un par de ratos en redactar.

Cuanto antes pagues; más barato será.

Paga y reclama

slogan para esto casos

Tuve un caso similar y tamvién pro procedencia del Popular (no del Banco Pastor) .... fue bstante rocambolesco. El primer paso fue reclamar al SAC y pedir la devolución de las comisiones en base a la no vinculación con el banco y logicvamente haber solixcitado por escrito la cancelación de la cuenta. Bien, nos abonaron las comisiones, pero antes de las 24 horas de ser ingresadas, se cargaban nuevas comisiones, con lo cual no podíamos disponer de aquel dinero, vuelta a reclamar y otra vez lo mismo, ... nos llevó tres reclamaciones.

Su sistema anula las comisiones que te abonan, pero no las futuras, con lo cual te ingresan las de pongamos septiembre 2022  a marzo 2023, pero cuando llega el resultado de la reclamación ya estamos a principios de junio, con lo cual acto seguido se han generado nuevas comisiones de abril y mayo 2023.

Acabas en un bucle.

Per en tu caso como no hay devolución, solo una supuesta deuda por comisiones que no cobran por falta de saldo, creo que con una reclamación al SAC las anularan y desde el mismo departamento te pueden cancelar la cuenta, tal como les tienes que solicitar. 

Gracias por tus comentarios.

Si cierto ya hemos puesto diversas reclamaciones con el SAC, pero son robots y respuestas robots.
Ahora toca reclamación por medio de asociación de consumidores por si quieren llegar a un entendimiento, caso contrario iremos a Base. 
Que no sea que nosotros no ponemos de nuestra parte. Pero son ellos quienes quieren desde su trono de poder aplicar lo que quieren y como quieren. 
Avanzo que si ellos tuviesen razón no reclamaría però no, no tienen razón. 
Un símil, es como ciertas administración que te aplican o te piden ciertas "tasas" que para que no sean efectivas tienes que luchar en contenciosos o en el ámbito judicial, sabiendo que lo que reclamas su valor es menor a los gastos que te acarrean...
Bueno, por ello, seguiremos reclamando. 

Normalmente, los que te recomiendan rapidamente que acudas a un abogado es porque ellos no lo tienen que pagar y los consejos suelen ser gratis. Yo haría lo que te están indicando por aquí. Pagar, y luego pelear por su devolución.

Gracias por tu información.
Ya me han descontado unos €, ahora no les voy a dejar que me roben más. 
Les estoy reclamando vía SAC la devolución y la cancelación de cuentas. 
Su respuesta es que no cancelan hasta que les pague más comisiones, es decir, paga paga y te cancelamos, pues NO, no pago y busco que devuelva lo robado y que cancelen. 
SAC, asociación de consumidores con mediación, BdE... 
Pagar un abogado saldría realmente caro, más fácil les pago y me olvidó. Pero tengo un principio que lo mío es mío y ninguna entidad bancaria, ni otra clase de empresa me lo roba, que sudor me ha costado ganarlo. 
Por ello, lucharé mediante las herramientas que tenga a mano, con el coste más bajo posible, luego igual me acerco a una sucursal y....

Yo haría al revés, aunque parezca injusto, es lo más racional. No es muchísimo dinero y acotas el riesgo. Cierras y no sigue aumentando la deuda. No supone reconocer la deuda.
Una vez paralizado el aumento constante de la deuda, por las comisiones. Reclamas y vas a por todas, al SAC, a la asociación de consumidores, al Banco de España o a la Justicia Ordinaria… pero creo que lo más sensato es interrumpir antes, pagar y reclamar.

Gracias por tu opinión.
Pero como en la administración si pagas reconoces el hecho, es decir, si te imponen una denuncia de tráfico, te comunican la multa, si pagas la misma, cualquier reclamación queda archivada.
En este tema con el Santaderoba, he pagado o me lo han robado, he reclamado y me han dicho que me acueste. Por eso, he interrumpido que sigan robándome al poner las cuentas a 0€, pues es un requisito para cancelar, pero ellos siguen queriéndome robar... 
Si para cancelar debes de las cuentas a 0€, sin ninguna vinculación, y al solicitarlo sus propia gestión interna es lenta o negligente y lo alargan en el tiempo, no es razonable que te quieran cobrar comisiones de mantenimiento ni otros ... Si lo hacen es robar. 

hora he interrumpido al poner la cuenta a 0€. He reclamado. Deniegan 

Solo espero que el mes que viene, el Banco to te reclamé un importe mayor, y así…
Suerte con el proceso, ya nos irás contando.

recuerdo como cerré mi cuenta después de que me hicieran perder 3 horas, y pedir permiso en el curro para ir a ver a la directora para pedir un "préstamo" para el coche...

total que llego y no esta la directora pese a que había solicitado cita, así que aproveche para pedir el dinero que tenia ... y me querian cobrar bastante por un cheque bancario.... 

resumiendo, que para cerrar la cuenta me dijo que tenia que pagar no se qué, saque todo el dinero. y le dije ahora va  y me la cierras, pues se quedara en negativo me dice, y le dije venga yo ya te he pedido cerrarla, a ver con cuanto saldo negativo, la cierras tu solito.

Me la cerraron, supuestamente, nunca voy a entrar ni preguntar.

estando a 0€ poco van a rascar. me esgrimieron el contrato, y le dije me lo enseñas... y me dijo te vas a librar, que hemos hecho mudanza... en fin....