Después de estar varias semanas sin poder darme de alta en la cuenta online y bloqueandome el acceso y , después de recibir mails indicando que no puedo darme de alta por cuestiones de protección del propio banco y sus clientes y, sin darme contestación desde el sac, así como no indicarme donde radica el problema de alta para ser yo un peligro para el banco, parece abrirse una solución. Tras acudir a una sucursal y estar más de 20 minutos tras el ordenador,me han dado a firmar un documento de recuperación de datos, así como otro de recuperación de datos como antiguo cliente, asegurandome que a pesar de ello se me trataría como nuevo cliente. De momento sigo sin poder acceder a la contratación,ni tampoco a la app con mis antiguos datos ( por si a caso). Me dicen que espere de 24 a 48 horas.
A ver que pasa...