Cancelé la cuenta naranja de ING y sigo entrando en la web y app

De verdad que a veces nos quejamos de vicio...
Resulta que ING debe ser de los poco que cumplen con la legislación ya que te permite, con buen criterio, entrar en su web al menos mientras tus obligaciones fiscales no han prescrito.
No como empresuchas del estilo de JAZZTEL que cuando te das de baja de sus servicios ya no te permiten el acceso y debes buscarte la vida para conseguir un duplicado de sus facturas.

Estoy de acuerdo. Viene bien poder seguir teniendo acceso, para consultar.

Hace un tiempo yo también cancelé todos los productos que tenía con ellos y seguía accediendo a la web y a la app, aunque lógicamente no me aparecía ningún producto contratado. De hecho, si intentas volver a contratar algún producto no podrás y tendrás que llamar por teléfono para que te lo activen de nuevo.

En mi caso, ningún problema.

De hecho, yo estoy esperando a cancelar Bankia hasta finales de Abril, únicamnete para descargarme toda la información fiscal relativa a 2020 antes de cancelar...

Es una practica habitual en la mayoria de los bancos aunque a mi personalmente no me hace mucha gracia.

Puedes asegurarte que se ha tramitado tu baja, solicitándolo al servicio atención al cliente, para lo cual tienes que adjuntar una solicitud de cancelación del servicio, así como de todos tus datos (incluyendo los que pudiesen haber cedido a terceros). De esta forma, que si en el futuro quieres volver a ser cliente de esta entidad por alguna promoción, confirmas que han borrado tus datos totalmente y podrías ser considerado nuevo cliente.

Gracias por la ayuda!!!

Acabo de darme de baja de ING y la explicacion es que te cierran todos los productos, pero si no solicitas la baja en la base de datos de la entidad, mantienes el contacto con ella y acceso a la aplicacion, se lo he preguntado y me han dicho que si se quiere cerrar completamente hay que solicitarlo por telefono para el borrado de los datos de sus bases

Ah y aunque tengas acceso a tu aplicación no te puedes descargar ningun documento de información fiscal ni nada, al no tener ningun producto contratado con ellos

Por si te sirve de aclaracióm

Gracias! voy a llamarles.
¿Te han solicitado enviar algún correo con tus datos?

Ninguno, por teléfono te cierran todos los productos contratados, y que si se quiere cancelar completamente hay que pedir también por teléfono el borrado de datos de sus bases

ahora el la cuenta naranja cobran comisiones. 10e

A parte de cancelar la cuenta y para que den de baja los datos personales,  debes de enviar un correo electrónico a [email protected] (valdría un PDF incluyendo tu firma), solicitando la baja. Una semana después mas o menos,  te dan de baja el usuario.

Saludos

Los clientes con saldos superiores a 30.000 euros tendrán que pagar una comisión de 10 euros mensuales.

Esta frase sin más, es falsa. Proporcionar información incompleta o sesgada es desinformar.
Cuenta Naranja
Y ojo que no pretendo defender a ING, que poco tiene que ver con el banco que fue hace 15 años.
Saludos