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Santander me quiere cobrar por cancelar cuenta
Hola.
Tengo la cuenta Smart Premium desde hace bastante tiempo. Antes, tenía una comisión de 2 euros al mes y a cambio me devolvía el 3% de lo que compraba con la tarjeta de débito con un máximo de 10 euros al mes. Con la retención se quedaba en 8 euros y con la comisión a 6 euros, por lo que me salía rentable.
Un día decidieron eliminar esa bonificación de la tarjeta y también la comisión mensual, por lo que una vez liquidada la última comisión, seguí con la cuenta porque no tenía cuota de mantenimiento.
El mes que vviene que voy a cumplir 32 años, por lo que empezarían a cobrarme comisiones si no domicilio nómina, por lo que he ido hoy a mi oficina a cancelar la cuenta y la tarjeta. Previamente la dejé a 0 euros.
Pues me dicen que tengo que pagar 2 euros de liquidación de cuenta. Al preguntar por qué me dicen que tenía una comisión de 2 euros al mes, cuando esa comisión se eliminó hace meses y no me la han vuelto a cobrar.
Ante mi negativa a pagar esos 2 euros para cancelar la cuenta, me dice la directora que solicitará que me quiten esa comisión y que pase mañana a ver si ya lo han solucionado.
¿Qué opináis?
Tengo la cuenta Smart Premium desde hace bastante tiempo. Antes, tenía una comisión de 2 euros al mes y a cambio me devolvía el 3% de lo que compraba con la tarjeta de débito con un máximo de 10 euros al mes. Con la retención se quedaba en 8 euros y con la comisión a 6 euros, por lo que me salía rentable.
Un día decidieron eliminar esa bonificación de la tarjeta y también la comisión mensual, por lo que una vez liquidada la última comisión, seguí con la cuenta porque no tenía cuota de mantenimiento.
El mes que vviene que voy a cumplir 32 años, por lo que empezarían a cobrarme comisiones si no domicilio nómina, por lo que he ido hoy a mi oficina a cancelar la cuenta y la tarjeta. Previamente la dejé a 0 euros.
Pues me dicen que tengo que pagar 2 euros de liquidación de cuenta. Al preguntar por qué me dicen que tenía una comisión de 2 euros al mes, cuando esa comisión se eliminó hace meses y no me la han vuelto a cobrar.
Ante mi negativa a pagar esos 2 euros para cancelar la cuenta, me dice la directora que solicitará que me quiten esa comisión y que pase mañana a ver si ya lo han solucionado.
¿Qué opináis?