¿Eres cliente de OficinaDirecta? Este mes desaparece y tus cuentas cambian

Buenos días. Menudo subida de comisiones con la gestión de valores. Tanto por la compra venta de valores, que en oficina directa, era fija al 2,50€ para cualquier importe del mercado nacional (por encima de 15.000€ 0,25% del efectivo), como para la custodia, de 1€ a 0,25% del efectivo en el mejor de los casos (sofia).

Que se puede hacer?? Aguantarse sin más o no pueden cambiarnos esas condiciones??

Un saludo.

Un desastre la integración. Llamas por teléfono varias veces y no saben informarte sobre las condiciones de tu cuenta. 

Yo pondria rumbo hacia la cuenta clara de abanca.

25 años con banco pastor y oficinadirecta sin ningún problema, y ahora con el Santander me bloquea las cuentas, no puedo transferir ni usar targeta ni vender mis acciones, ¿ mes eso legal? dicen que es porque no hemos rellenado un papel en el que decimos nuestra profesión, y no hay forma de rellenarlo, en las oficinas te dicen que no saben nada y por internet es un galimatias... es legal que te bloqueen las cuentas por eso? no de necesita una orden judicial para bloquear cuentas?

No es que sea legal, el banco de españa esta azuzando a los bancos para que recopilen esa informacion por temas de blanqueamiento de dinero y mientras no presentes algo te lo tendran bloqueado.

Si encima te han pillado en la fusion de cuentas y no se enteran en la sucursal es bastante peor.

Yo que he presentado algunas reclamaciones por whatsapp/twitter o incluso por telefono te atienden bien al menos lo apuntan, son educados pero los que las resuelven por debajo de ellos, la verdad en cuanto te salgas una coma de lo que saben hacer la cosa no va bien.

Bajo mi experiencia [email protected]  funciona bien. Aunque pueden ser lentos acaban resolviendo los problemas y conocen el negocio. Enviales un mail comentado que te han bloqueado tu cuenta añade  CCC, enviia fotos de tu DNI y por ejemplo alguna nomina donde curres y pideles que te desbloqueen.

Tenemos exactamente el mismo problema: desde el pasado 27 de junio. De la noche a la mañana, nos rechazaron nómina. Llevamos intentando rellenar el/los papelitos entre sucursales, llamadas al 915123123 y correos electrónicos al atenclie@bancosantander, y no hay manera.... TOTALMENTE DESINFORMADOS, pésima atención. En el 915123123 hasta me hicieron llamar a un número donde me respondieron con un spam de sanitas...  

Mi pregunta es si no permiten ingresar en la cuenta, cómo pago cuota hipoteca??!! Hay más clientes en esta situación?