Los bancos tienen que tragar?

Mientras ellos se lo piensan (dales un margen) deja constancia de tu reclamación por escrito, y agenciate copia de la entrega con el sello, (guardalo un mes o un par de meses en el cajón) con lo que si dentro de un mes o dos no está el tema arreglado tienes un documento para iniciar la reclamacion al SAC.

Gracias. Creo que haré lo que dices.