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Vaya2009 31/01/24 09:17

Ha respondido al tema Segurcaixa adeslas

Inconvenientes que veo en la contratación de seguros con los Bancos/CAJAS:Te hace el seguro un trabajador de la entidad que no tiene la preparación ni la titulación adecuada en el temaEn caso de necesitar algún tramite, esa persona que te ha hecho el seguro puede seguir en la entidad o la han ubicado en otra, con lo cual empieza a conocer y que te conozca la nueva persona que ha ocupado el puesto de la anterior.A las 14:00 horas cerrojazo de la entidad por lo que tienes que buscarte la vida llamando directamente a la compañía aseguradora filial de la entidad, donde sólo eres uno más, es decir, lo que vulgarmente llamamos "un número" y depende de quien te atienda el siniestro puede perdurar en el tiempo sin repuesta ni solución.En caso de hipotecas o prestamos personales te obligan a hacer un montón de seguros, pero de lo que no te informan es que pueden obligarte a un tipo de seguro pero no necesariamente contratarlo con ellos.Las primas del recibo del seguro son mucho más altas que en cualquier aseguradora cuando lo contratas a través del banco, miran el importe que te pueden "meter" no las coberturas necesarias y personalizadas a tu situacióny podíamos incluir un montón más de observaciones.Desde mi humilde opinión haceros los seguros con personal y profesionales en la materia fuera de los bancos /cajas, las ventajas son.Trabajan y dedican su actividad al mundo del seguro, es su especialidadTe orientarán sobre el tipo de seguro que necesites y lo harán de manera personalizada, atendiendo siempre a tu demandaTendrás toda la información del seguro que quieres contratar, antes de hacerlo: características, coberturas, presupuesto, modo de pago etc. etcTendrás siempre a la misma persona para tramitar y hacer seguimiento de tus problemas o siniestrosEn muchos casos, pasas de ser el típico cliente a casi un amigo Y aquí también podríamos indicar muchas más ventajasResumiendo:Los seguros son como el vino: Si usted no conoce la diferencia, compre el que le ofrece el Banco/caja (que es el más caro del mercado), pero luego no se queje del dolor de cabeza al día siguienteSaludos

Vaya2009 06/12/23 09:12

Ha respondido al tema Problemas devolución pago con tarjeta seguro coche

Buenos días, Vialvaes:Como sabrás el pago con tarjeta es como pagar en "dinero en mano" o en efectivo, por lo que no puedes echar atrás el recibo en tu banco y estás a merced de que te lo devuelvan consumiendo el plazo máximo para ello que pueden llevar 45 días.Al tratar de ahorrarte unos "eurillos" contratas primero, pagas y después recibes la información del contrato/póliza que como indicas no se ajusta a lo que tú pensabas en coberturasCuando te pones en contacto con este tipo de compras, te atiende cada vez una persona distintaCuando contratas un seguro, no vía telefónica, sino con una aseguradora/ corredor/ agente, de manera directa y en persona, primero tienes la información de lo que contratas, puedes leerlo, ajustar coberturas y luego contratar y pagar si estás de acuerdo con el presupuesto que te presentan.Ventajas de hacerlo así:Sabes lo que contratas desde el primer momento sin tener que adelantar el pago "antes de".Tienes la opción de pagarlo a través de tu cuenta bancaria y no con tarjeta y fraccionar el pago si lo deseasSiempre tendrás un profesional, una misma persona de confianza a tu lado que velará por tus interesesA pesar de tu enfado, tómalo como una experiencia que te hará no cometer el mismo error en lo sucesivo, para que primero puedas ver lo que contratas y luego contratar y no adelantar dinero por lo que crees que estás contratando pero no contratas.Saludos

Vaya2009 04/12/23 09:49

Ha respondido al tema Legálitas, expertos en retenerte

Belen1116, si no pone la fecha de efecto (cuando entra en vigor) y la fecha de vencimiento (cuando termina el contrato) es muy raro, debiera ponerlo.Mira bien y con tranquilidad, pues son datos que deben aparecer como el número de contrato, la direccion de la entidad etc.En el caso de que no aparezcan las fechas, llámalos y que te las indiquen.Saludos

Vaya2009 04/12/23 09:45

Ha respondido al tema Legálitas, expertos en retenerte

Buenos días de nuevo Belen 1116:La leyenda urbana, de que devolviendo un recibo o varios nos estamos dando de baja de un contrato, de cualquier tipo, no tiene ningún efecto para terminar con un contrato, es por ello que te vuelven a girar los recibos e incluso pueden reclamarlos vía judicial.Que hay entidades que te dan de baja cuando devuelves los recibos por impago, también sucede, pero no todas las entidades obran así.Devolver recibos no es darse de baja es incumplir un contrato y nos guste o no, están en su derecho de solicitar las cuotas que se debenPor eso la importancia de saber la fecha de vencimiento de cualquier tipo de contrato o póliza, para poder enviar una carta de baja según establece la normativa correspondienteSaludos

Vaya2009 04/12/23 09:37

Ha respondido al tema Legálitas, expertos en retenerte

Buenos días, Belen 1116:Si la baja se comunica en tiempo (al menos un mes antes a que venza el contrato) y en forma (carta comunicando la baja, firmada y acompañada del DNI por las dos caras) no pueden reclamaros nada.Asegurarte que la han recibido por cualquiera de las formas que te indiqué en el anterior post( carta certificada con acuse de recibo, burofax, correo electrónico)Particularmente añadiría al escrito de comunicación de baja, al final, la siguiente coletilla: Como consecuencia de ello y en virtud de la Ley de Protección de Datos, solicito la cancelación de todos los datos personales sobre mi persona o sobre el resto de los integrantes, del contrato que estoy solicitando la baja, que obren en su poder y/o en otras entidades a las que dichos datos hayan podido ser cedidos, independientemente de que su soporte sea informático o papel, salvo para los supuestos que se exceptúan legalmente. Igualmente les comunico que no presto mi consentimiento para que utilicen mis datos con ningún tipo de finalidad, especialmente comercial, ni vuelvan a contactar conmigo en un futuroEspero que te sirva para anular el contrato con Legálitas que tanto dolor de cabeza os está ocasionando.Saludos.

Vaya2009 23/11/23 07:37

Ha respondido al tema Seguro hogar Tomamos Impulso

Buenos días, sylvie atleti:Tomamos Impulso seguros, lo componen las compañías aseguradoras de Agrupació y Atlantis.Saludos

Vaya2009 05/06/23 23:01

Ha respondido al tema Problema con mybox auto a 3 años

Mala praxis= malas prácticasTe han informado de manera errónea de un hecho que no es posible llevarlo a cabo, por ignorancia de tu gestor, por vender un seguro ( les presionan a hacerlos) y les da igual si sales perjudicado o sabe dios el por qué....Tu gestor-mediador, debiera haber sabido, si habiendo un siniestro, cabía la posibilidad de hacer las modificaciones pertinentes que tú exigías para la contratación y haberte asesorado convenientemente si era posible hacerlas, ya que representa a una aseguradora y era uno de tus puntos de partida para contratar el seguro y si tenía dudas al respecto, que hubiera hablado directamente con la aseguradora.Reclama, reclama y reclama si tienes fuerza para elloSaludos

Vaya2009 05/06/23 22:36

Ha respondido al tema Problema con mybox auto a 3 años

Buena noches, Impulsi1965:Tú lo has dicho bien claro:pero yo me refiero a que si yo formalice esta poliza que me vendio mi gestor de CaixaBank ( mediador de la compañia ) fue porque el , en nombre de CaixaBank me dijo que podrian modificar a los 2 meses una serie de condiciones, que ahora ( por lo visto ) la aseguradora se niega a modificar.Si la aseguradora se niega a modificar, es posible, no lo sé que esa modificación no se pueda hacer por mucho que te lo haya asegurado tu mediador de la CaixaHaz las reclamaciones pertinentes como dicen los compañeros, el no ya lo tienes.Ya nos contarás si has podido lograr que anulen el contrato por mala praxis o tienes que seguir con ellos.Espero que todo te vaya bienSaludos

Vaya2009 05/06/23 06:35

Ha respondido al tema Problema con mybox auto a 3 años

Buenos días, Impulsiu1965:En este caso concreto, tu mediador es la CAIXA, es decir quien te vende el seguro, tu agente, el que te lleva los temas, pero quien realmente te da las coberturas de tu seguro de auto es la aseguradora CaixaBank seguros.Con ello quiero decirte que tu agente o mediador que representa a la CAIXA, puede prometerte la luna el sol y las estrellas, pero la aseguradora en su condicionado general es la que establece todas las coberturas y exclusiones de tu seguro contratado.Acuérdate de la venta de las preferentes, no las vendía un señor que pasaba en ese momento por la calle, las vendía lo que hoy denominan "tu gestor personal", personas en la que los clientes confiaban a ciegas.Las Cajas/bancos han visto un filón de oro en la venta de seguros, cuando lo normal es que el seguro sea de duración de un año y renovable al siguiente, la Caixa te "secuestra" con 3 años, y no tienen seguros con calidad/precio competitivo.Si los seguros los haces con un corredor, mediador, agente que representan a aseguradoras, tienes toda la información en tus manos, antes de firmar nada y tienes la oportunidad de estudiar a conciencia cuál de las alternativas que te presentan es la más conveniente enfocada a tus necesidades porque son profesionales del ramo y te asesorarán convenientemente.Saludos

Vaya2009 17/05/23 13:08

Ha respondido al tema Nationale Nederlanden

Buenos días, Claraaaaaa:Este es un foro para aconsejar, aclarar dudas, ayudar en lo que podamos, pero no para la comercialización de seguros ni productos bancarios.Este foro está lleno de profesionales del ramo asegurador y desde mi humilde opinión, siempre viene bien un/una profesional más que se apunte al cometido de dicho foroSaludos