Participaciones del usuario Selangos - ADSL

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Selangos 28/04/13 11:01

Ha respondido al tema Movistar Fusion Cero, Nueva vuelta de tuerca de Movistar

No cobran mas, solo baja la velocidad una vez cubierta los megas que te dan a maxima velocidad, podrias decir si tienes experiencia si a la velocidad lenta sirve tambien si tienes interes en ver alguna pagina con poco peso, ver el correo o entrar en la del banco, lo digo por si sirve asi tambien para apañarse En cuanto a lo de la tienda, si tienes razon, pero aparte del tiempo de espera tambien te puede tocar algun inepto que o no te hace mucho caso o te lia tambien, y si la unica diferencia a contratarlo online seria que te llevas el papel, lo digo por si tambien te dan en mano el moden y el terminal si deseas contratarlo con terminal incluido, o tampoco, te lo tendrian que enviar a casa, pues en ese caso no habria mucha diferencia Por ultimo comenta si quieres si te dio algun problema la instalacion del moden y su puesta en marcha Gracias y un saludo

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Selangos 27/04/13 09:01

Ha respondido al tema Orange tarifa canguro 35

Gracias,pero cuando llamas para que te informe con la posibilidad de hacerte nuevo cliente, y te cualgan el telefono sin mediar mas palabras, simplemente diciendo bien pues lo dejamos y en paz y cuelga, echa para atras a cualquiera, una operadora que trata de esta forma a sus posibles clientes no vale la pena meterse en un chiringuito asi Saludos

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Selangos 25/04/13 19:29

Ha respondido al tema Orange tarifa canguro 35

A priori parece la mejor oferta, ahora esta en como funciona Orange, que tal servicio da, como tratan al cliente porque a mi una "señorita" operadora me ha colgado el telefono esta mañana al pedirle informacion sobre esta oferta y decirle, eso si, que no daba datos personales, con lo que si funciona asi, seria la peor oferta, al meterte en un chiringuito de operadora, y si tiene telefono de atencion gratuito, en fin el funcionamiento es vital, si tiene sobre el papel la mejor oferta y luego todo son quebraderos de cabeza, te acuerdas de haberte acogido a ella Saludos

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Selangos 25/04/13 19:19

Ha respondido al tema Movistar Fusion Cero, Nueva vuelta de tuerca de Movistar

Este es el enlace a la pagina especifica http://www.ofertamovistar.es/Movistar/movistar-fusion-cero?tid=B0013COM&gclid=CPqQpI-o5rYCFcXItAodtVEAnw Se confirma que no entra llamadas a moviles desde el fijo, y las llamadas desde el movil son todas ilimitadas a 0 ctms minuto, pero cobran el establecimiento unos 18 ctms, una buena opcion para quien hasta ahora solo tenia el adsl con menor velocidad por algo mas de 50€ que es lo que solian cobrar, ahora con esta oferta bajaria a 42 y entraria la opcion de llamadas a moviles desde el movil cobrando solo el establecimiento, y navegacion desde el movil si bien solo 100 mgb, repito una buena opcion para el que acostumbraba a realizar pocas llamadas y se ahorra algo con relacion simplemente a lo que pagaba por el adsl Me gustaria que comentaseis por vuestra experiencia la mejor forma de contratar para evitar engaños que es muy frecuentes con estas operadoras, especialmente por telefono imagino que lo mejors era acudir a una tienda, y esperar que te toque alguien minimamente profesional Saludos

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Selangos 25/04/13 13:32

Ha respondido al tema ¡Ganada reclamación contra Orange!

Os cuento un caso que me acaba de ocurrir, he llemado para que me informase sobre la promocion de canguro 35, con vistas a contratarlo si me interesaba, pero de momento solo para infomarne,se pone una señorita, que comienza por pedir datos, cuando ya me pide el telefono que tengo fijo, le comento que si puede informarme sin dar mas datos personales pues no quiero dejar este tipo de datos, que si no sintiendolo mucho tendria que dejarlo, pues bien la contestacion que me ha dado ha sido, pues muy bien lo dejamos, acto seguido me cuelga inmediatamente sin mediar mas palabra Esto para alguien que buscaba ser cliente de ellos, entiendo que todas funcional mal, pero o me ha tocado la tonta de turno, o esta empresa funciona asi siempre, como para entrar en una operadora asi, veo que es la opinion generalizada de la mayoria de la gente, se ve que Orange en particular funciona especialmente mal, no es asi Saludos

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Selangos 24/04/13 18:25

Ha respondido al tema Estafa Movistar

Lo que te ha pasado le ha ocurrido a miles de personas, es por lo tanto politica de empresa de Telefonica, saben que estan estafando los operadores que tienen, que te dan de alta donde quieren y te es casi imposible luego subsanarlo, y cuando pides la gravacion o que localicen al presunto estafador, nunca lo hacen, por eso digo que es politica de empresa El error que cometemos casi todo el mundo es llamar por telefono, los operadores intentan engañarte pues se ve que van a comision, por mi experiencia, las reclamaciones siempre por la pagina web de movistar en atencion al cliente y reclamaciones, en mi caso contestaron y me devolvieron el dinero cobrado, queda constancia por escrito y te contestan por escrito y nunca llamar al 1004 para hablar con el primer operador que se ponga, eso complica aun mas la situacion, en todo caso un truco que me enseñaron fue, cuando salta la gravacion del motivo de su llamada decir: "baja adsl o baja linea" segun se trate, esto hace que la llamada sea desviada u un departamento que ellos llaman de calidad y que esta atendido por españoles con capacidad resolutiva, solo asi me encaminaron un poco y no me complicaron aun mas la situacion, y luego sobre lo ya cobrado como digo por escrito y en la web Suerte y un saludo

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Selangos 24/04/13 17:08

Ha respondido al tema Movistar Fusion Cero, Nueva vuelta de tuerca de Movistar

La verdad es que se han ganado a pulso su mala fama de estafadores, Telefonica lo ha echo muy mal durante mucho tiempo y espero que todo esto le sirva de leccion, a mi lo que mas me indignaba era cuando llamabas para denunciar un engaño que alguien te habia echo en nombre de Telefonica y no tenian la mas minima intencion de aclararlo quien estaba estafando en su nombre, lo que daba claro que era su politica de empresa, les esta bien empleado toda la perdida de clientela que estan sufriendo, por eso esta bajada de precios, no se si la experiencia actual de quien hayais contratado recientemente es distinta y han cambiado, pero durante mucho tiempo fue nefasta los continuos engaños Una preguntilla, ¿esos 100 megas te resultan suficientes para ver lo imprescindible, correo, algún tramite, consultar alguna pagina, como esta por ejemplo? por si te pilla en la calle y no esperas a llegar a casa, gracias Saludos

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Selangos 24/04/13 16:41

Ha respondido al tema Movistar Fusion Cero, Nueva vuelta de tuerca de Movistar

Eso es lo que me temo, que no van a entrar las llamadas desde el fijo a moviles, pero bueno en principio cuesta algo menos que el ADSL normal de haora, y añade el movil con posibilidad de llamar sin mas coste que el establecimiento de llamada 18 centimos con IVA, y sin limite de duracion, con lo que ya tendrias de una forma muy economica la posibilidad de llamar a cualquier movil Veremos mañana con mas detalles cuales son las posibilidades reales, y luego esta como seria mejor su contratacion, si a traves de tienda o por internet o telefonicamente, tengo varias malas experiencias con ello, telefonica al menos antes engañaba muy amenudo con los operadores que utilizaba, por eso no se si por vuestra experiencia pensais cual es el medio mas seguro para estas contrataciones sin que te estafen como ya ha ocurrido en muchas ocasiones Saludos

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Selangos 24/04/13 16:36

Ha respondido al tema Movistar Fusion Cero, Nueva vuelta de tuerca de Movistar

Exacto Enrique, esta es una opcion low cost para quien no quiera gastarse mas dinero, sale mas barata que la conexion ADSL simple sin mas cosas, con lo que siempre hay gente que no busca el navegar por el movil y si simplemente tiene esa opcion ya incluida y paga menos que ahora pues es una alternativa aunque sea solo para mirar el correo o hacer un tramite con la administracion o con el banco, en fin es una opcion mas economica, por 15€ mas tienes la fusion normal de ahora con un Gb Saludos

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Selangos 24/04/13 12:46

Ha publicado el tema Movistar Fusion Cero, Nueva vuelta de tuerca de Movistar