Yo tuve el mismo problema con esta Caja, y aunque me aseguraron que cerraban la cuenta, no lo hicieron y cada vez me subía más el saldo negativo. Me enfadé muchísimo pero acabé pagando. Les obligué a darme un recibo con el importe que les había abonado, y la cláusula de que yo no debía nada y la cuenta quedada cancelada. Les aseguré que nunca más haría ninguna otra operación con ellos. S2.
Debo decirte que yo tengo la cuenta desde hace más de 20 años, y la abrí cuando yo vivía en Londres. No pago nada de comisiones ni gastos. Actualmente no tengo domiciliado ningún recibo porque yo vivo aquí en España, y ni siquiera soy residente allí. Actualmente tengo cuenta corriente, pero siempre he tenido cuentas de depósito.
Yo tengo una cuenta en el HSBC en Londres y tengo talonario de cheques. Podeis mirar a ver si funcionando con un banco inglés, os puede salir mejor. S2.
Si tu no quieres un producto, no te pueden obligar a quedártelo, por lo tanto te tienen que devolver lo que te han descontado. En cualquier caso si no lo quieren hacer les amenazas con hacer la reclamación en el Banco de España.
Efectivamente si tu les devuelves la tarjeta, ellos tienen la obligación de retroceder la cantidad que te han descontado. Hace unos días me hicieron a mí lo mismo en una Caja, y cuando intenté dar la tarjeta porque no quería pagarles ninguna cantidad por ella, el Director me dijo que de ninguna forma me iban a cobrar, y seguidamente me abonó la cantidad descontada.S2