Te puedo decir que yo me solidarizo contigo porque todos los días cuando estoy comiendo es la misma serenata, y eso que yo estoy con Jazztel, pero hace unos días les contesté que si no me dejaban tranquila iba a prescindir de sus servicios. Yo me pregunto, que mal funcionan cuando a los que somos clientes nos asedian de esta manera. Telefónica también lo está haciendo. Actualmente estoy descolgando y no contesto.
Os agradezco a todos vuestras sugerencias, pero efectivamente mi madre que pasa de los 90 no va a utilizar el ordenador. Lo que yo pretendo es que a mí me proporcionen las Guías quien sea, ya que si yo le pago a Jazztel que sean ellos quienes me resuelvan el problema, y no dar portazo como me lo dieron ayer cuando les plantee la situación. S2.
Te doy las gracias por la información, pues me he puesto en contacto con JAZZTEL y efectivamente me han dicho que a partir de hoy me hacían el 12% en la cuota de ADSL, este mes la parte proporcional y despues en las facturas mensuales. Me ha informado la persona que me ha atendido (muy amable por cierto) que esto era con carácter indefinido hasta que "Euro 6000" lo considerara oportuno. Estoy muy contenta. S2.
Pues mira yo no sé si te descontarán sólamente lo de una bolsa o será multiplicado por tantas bolsas como necesites. Yo es que lo tengo enfrente de mi casa y normalmente no cargo demasiado. Será cuestión de preguntarlo porque algunas veces las cajeras se despistan.
Salu2
Te recomiendo que no intentes acudir a CAJA ESPAÑA, pues he intentado cancelar la cuenta en seis ocasiones, y no querían hacerlo, al final
les aboné 6.45E y pedí que me dieran un documento como que mi libreta quedaba cancelada. No pisaré esta Caja nunca más, porque como no tienen movimiento lo tienen que hacer cobrando comisiones indebidas.
Yo puedo decirte por experiencia personal, ya que tengo cuentas en Londres desde hace muchos años, que son muy serios y sin complicaciones. Aquí te dejo la dirección y te informarán muy bien. "www.hsbc.co.uk". Este banco está en casi todos los países, aunque en España sólo funciona para negocios.