Necesitan una buena inversión formación del personal y en sistema informáticos. No puede ser que algunos apartados de información salgan con duplicados como esto 👇
En ambos casos es el mismo extracto y la misma transferencia
Lo que no me gusta es la poca seguridad de la App. Cuando la instalas y la usas por primera vez tienes que introducir el usuario y la contraseña. Muy bien como todos los sitios. Pero las siguientes veces cuando abres la App ya aparece "no eres fulano ?" e introduce la contraseña. Vamos que se han cargado el 50% de la seguridad al no hacer falta introducir el usuario!!
Yo conseguí hacerme cliente tras muchos varios intentos fallidos en una semana. El SAC inexistente, los que cogen el teléfono no saben con certeza cómo funciona el proceso de alta, dicen que te llamarán y nunca llamaron, no hay unión entre la App y la página web son cosas distintas y para colmo ni ellos saben la situación de los clientes y las cuentas ya que tras mes y medio que realicé un deposito siguen enviando correos para que envíes dinero y estrenes la cuenta ¿? Cuando accedes a su web incluso a la App todo está dirigido a los créditos al consumo y poco o nada de banca. En fin lo que es una financiera y no un banco. Se han revestido del nombre del grupo BNP Paribas pero están lejos de funcionar como banco y con muchos clientes.Eso sí, hubo un momento que daban buen interés y lo aprovechamos.
Ya lo creo, en cuanto alguien preguntaba cómo cambiar la cuenta vinculada en tal banco o cualquier duda similar, zas! ahí @sacate-unas-olivas pegaba el manual completo.
Llama al SAC y pide que lo anulen, además enviaría un correo pidiendo el borrado de datos personales. O termina el alta y haces un deposito de 100 euros a 2 años para que no te cobren comisión, en espera que algún día saquen un depósito interesante.
Pues hace 15 días hemos recibido de Caixabank la actualización de las condiciones y siguen siendo gratis iempre que tengas nómina o pensión y unos recibos domiciliados o VISA.