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Raan1990 22/10/25 17:10

Ha respondido al tema DEPOSITOS Banco Cetelem

Pues leyéndote, me dio curiosidad de probar si podía aumentar de 50.000 euros a 100.000 euros que es el máximo permitido que me dijeron por teléfono y efectivamente no funciona, no me ha dejado, me ha saltado el mensaje: lo sentimos, no hemos podido modificar los límites, algo así más o menos. Pues nada, como de momento, no necesito aumentarlo a más de 50.000, lo dejaré así.

Raan1990 22/10/25 16:54

Ha respondido al tema DEPOSITOS Banco Cetelem

Una cosa que me faltó decir, es que al principio no me dejaba hacer la transferencia, así que llamé y me dijeron que revisara si tenía una actualización de la app pendiente de instalar, que eso podría ser la causa, así que revisé, efectivamente tenía pendiente una actualización, la actualicé y me dejó hacer la transferencia inmediata de 50.000 euros y me llegó en segundos. El agente me comentó que en la actualización podía ver la opción "gestionar límites" al pinchar transferencias, así lo hice y efectivamente puedo ver mis límites diario y por transferencia que está establecido en 50.000 euros tanto para ordinarias como inmediatas y con un lápiz que al pincharlo me permite cambiarlos si quiero, me dijeron que podía hasta 100.000 euros, pero no lo he hecho porque de momento me vale con el límite hasta 50.000 euros.Una hora después me llegó el email con las novedades sobre transferencias y la opción de gestionar límites, así que, en adelante, salvo por incidencias, no habría que llamar más para solicitar aumentar el límite porque podríamos hacerlo nosotros en la app :-)

Raan1990 22/10/25 13:02

Ha respondido al tema ¿Qué os parecen los depósitos de EBN Banco?

No sabía de la existencia de ese depósito de ese banco, interesante. Gracias por la información.

Raan1990 22/10/25 12:30

Ha respondido al tema DEPOSITOS Banco Cetelem

Al final decidí esperar hasta hoy para hacer la transferencia a EBN y sí pude hacer una inmediata de 50.000 euros a EBN. Con la actualización de la app ya se ven los límites modificados y nos da la opción de modificarlos.

Raan1990 21/10/25 16:05

Ha respondido al tema ¿Qué os parecen los depósitos de EBN Banco?

Ayer envié una consulta por email sobre la fecha de finalización de la promoción del depósito porque tengo previsto contratar 1 mañana y 2 la semana que viene, todavía no he recibido respuesta, pero supongo que me contestarán lo mismo que a ti, espero que, por lo menos dure hasta el 31 de octubre con un poco de suerte.

Raan1990 16/10/25 22:36

Ha respondido al tema DEPOSITOS Banco Cetelem

Perfecto, pues confío que igual podré hacerlo la semana que viene cuando me venza el depósito, ya que me han confirmado por teléfono la ampliación permanente a 50.000 euros e igual que tú mi plan es transferirlo a EBN.

Raan1990 16/10/25 20:13

Ha respondido al tema DEPOSITOS Banco Cetelem

En la atención telefónica me dijeron que en la App seguiría viendo los límites máximos de siempre hasta que se actualice más adelante, pero que eso no debería impedirme realizar transferencias por encima de esos importes hasta 50.000 euros porque ya lo tenía aumentado en el sistema (que lo veía aplicado), pero bueno, ya veremos el lunes, si al final no me deja, pues volveré a llamar. Gracias de nuevo por el aporte.

Raan1990 16/10/25 19:25

Ha respondido al tema DEPOSITOS Banco Cetelem

Pues mira que para ganar tiempo y no esperar al lunes que me vencerá un depósito y dispondré de esos fondos, he decidido llamar hace un momento y me confirmaron que sí podía solicitar el aumento del límite diario de transferencia de forma permanente, que el protocolo se aprobó hace 2 días, así lo hice y me aplicaron el aumento permanente a 50.000 euros diarios, sea estándar o inmediato, así que el lunes probaré a ver si lo aplicaron de forma correcta.No me ha llegado ningún mensaje de confirmación, solo me dijeron por teléfono que estaba aplicado, así que solo me queda a esperar al lunes que dispondré de los fondos en cuenta y probar la transferencia por ese importe máximo.

Raan1990 16/10/25 19:05

Ha respondido al tema DEPOSITOS Banco Cetelem

Genial que ahora sea permanente, es que no tenía sentido estar llamando cada vez que se necesite una ampliación y que sea temporal solo ese día, era peor para ellos estar atendiendo llamadas continuas para eso, siendo permanente es más eficiente para ambas partes. Gracias por la información, ya que tenía pensado llamar el lunes para pedir ampliación, así que directamente les diré que sea permanente para asegurarme de no volver a llamar más por ese asunto.

Raan1990 16/10/25 18:30

Ha respondido al tema DEPOSITOS Banco Cetelem

Sobre los comentarios que habéis hecho sobre la ampliación del límite de transferencia, que alguno dijo que ya es posible una ampliación permanente y otro que todavía sigue siendo temporal, parece que según quien te atienda del SAC de Cetelem te dicen una cosa u otra, ¿cuál es la realidad? ¿ya es posible una ampliación permanente a 50.000 euros máximo de transferencia por día sin necesidad de volver a llamar en siguientes días o sigue igual que siempre que llamas para una ampliación temporal sólo válido para el mismo día y si necesitas otra otro día a volver a llamar ese día y así sucesivamente?