Hola.Simplemente llamar al teléfono de atención al cliente, indicas que no has recibido el incentivo de la promoción de incremento de saldo que finalizó en fecha xx, luego quien te atiende lo comprueba y procede a abrirte un expediente, al final te indican que te llamarán para darte respuesta (no hay plazo para llamarte, si ves que tardan, vuelves a llamar por seguimiento y que te informen sobre el estado del expediente). Si no estás conforme con la resolución, procedes a poner una reclamación aplicando los pasos que se indican en este enlace: https://www.openbank.es/informacion-legal-reclamaciones
En la primera quincena de noviembre. Este viernes 15 de noviembre sería el último día de plazo, así que si no se recibe el incentivo a más tardar ese día, habrá que poner reclamación a partir del lunes 18 de noviembre si consideramos que cumplimos todos los requisitos.
Continuando mi respuesta anterior, partiendo de tu caso, es posible que cuele con una cuenta nueva, ya que si fuera por DNI que controlasen el cumplimiento de los requisitos de la promoción, no hubieras cobrado el incentivo ni con una nueva cuenta (aunque la anterior haya sido conjunta con tu mujer), así que si siendo distinta la cobraste, es posible que cuele en todos los casos, ya que no creo que se les haya colado por error porque el cobro del incentivo está automatizado hasta donde tengo entendido.
No era cuenta nueva, pero cuando cumplí los 5 años que fue al poco tiempo, volví a participar en una nueva promoción y cobré el incentivo. No está claro si se controla el cumplimiento de los requisitos, especialmente en cuanto al tiempo, si por el DNI o por el identificador de la cuenta, si es por DNI estaría claro que no colaría de ninguna forma, pero si es por cuenta, podría colar con una nueva cuenta, sería cuestión de probar a ver si funciona.
Hola. Yo tampoco lo he cobrado al día de hoy 8 de noviembre. Según las condiciones de la promoción, se ingresará durante la primera quincena de noviembre, así que a más tardar el 15 de noviembre deberían abonarlo.
En su momento, hace como 2 años, llamé y me abrieron el caso de la reclamación y días después me llamaron para informarme que no cumplía con el requisito de mínimo 5 años desde el último cobro de la promoción.
Me temo que no colará, ya que he probado con promociones anteriores cuando todavía no había transcurrido el tiempo mínimo de 5 años, te deja apuntar, pero no la ingresan porque el sistema automático detecta que no se cumple con alguno de los requisitos, llamé para reclamar porque no perdía nada con intentarlo y me confirmaron que ese era el motivo.
Gracias. Está redactado de una forma algo rebuscada que puede generar confusión (al menos desde mi punto de vista), yo cobré una vez hace más de 12 meses y me di de baja, pero necesito seguridad de que puedo volver a entrar porque sería muy duro esperar 6 meses y que al final no cobre, sentiría que he perdido 6 meses uffffff, jajaja.
Hola.Yo me di de baja de la cuenta Vamos en marzo de 2024 una vez cobré la última liquidación de la promoción anterior. Sabéis si Ibercaja acepta que nuevamente me dé alta con la actual promoción habiendo pasado unos 7 meses desde la baja?
Hola.En las condiciones de la cuenta remunerada en Bankinter se indica lo siguiente: Para nuevos clientes o para ya clientes que no sean o hayan sido titulares de una Cuenta Nómina/Pensión/Profesional/No Nómina/Nómina joven durante los 12 meses anteriores a la contratación y que no hayan recibido remuneración por alguna de estas cuentas.Yo interpreto que si se ha recibido remuneración aunque hayan pasado 12 meses no se aplica la promoción, es así? Alguno de este foro se ha dado de alta más de una vez y ha vuelto a cobrar la promoción?