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Plissken 25/02/16 17:55
Ha respondido al tema Consejo seguro para moto
Y aunque la asistencia la haga otra compañía, y el asesoramiento también, yo a quien he contratado y pagado por el servicio es a mi compañía aseguradora. Por lo tanto, entiendo que son ellos los responsables de que las compañías subsidiarias den un buen servicio al cliente y, por supuesto, también será algo a valorar. Si mi compañía de seguros me hace esperar 4 horas para un servicio de asistencia, por supuesto que a quien le pediría explicaciones sería a la compañía y no al de la grúa (que también). Me parece lo lógico. Al final lo que el cliente quiere es rapidez y transparencia en las gestiones que tenga que realizar con su compañía, y es lo que se valora.
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Plissken 25/02/16 17:42
Ha respondido al tema Consejo seguro para moto
Pues algo tan sencillo como, por ejemplo, la calidad del servicio que te puedan dar vía telefónica, o si las gestiones se pueden hacer vía web, si hay algún punto físico donde puedas acudir... No sé, algo se podrá valorar incluso aunque sólo sea un seguro a terceros. También hay que valorar, aparte del servicio, si la póliza incluye algún extra: vehículo de sustitución, reclamación de multas, subsisdio por retirada de carnet y, por supuesto, si quieres puedes mirar incluso las indemnizaciones en caso de invalidez, fallecimiento... Otro punto a considerar es si el seguro permite a alguien de tu entorno conducir la moto o no. Pero vamos, que eres Asesor, seguro que de todo esto sabes mil veces más que yo. Por eso me sorprende que digas que del servicio de un seguro a terceros no hay nada a valorar... poco, pero hay. Saludos
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Plissken 25/02/16 16:01
Ha respondido al tema Consejo seguro para moto
Buenas, Lo primero, no entiendo lo de Línea Directa, pero si las coberturas son similares, se les va la olla con 250€... yo diría que es un error. Yo he tenido moto de 125 hast hace bien poco y el seguro suele rondar los 100€, con asistencia en viaje desde km0 (esto es importante). Por lo demás, pues compara las cláusula de uno y otro y, si te da igual que la atención sea telefónica, pues vete a lo que más se ajuste a tus necesidades y sea más económico. Personalmente, he estado en con Fénix -a través de Peris Seguros- y con Mutua Madrileña, y no he tenido problemas (en ambos sólo hice uso de la asistencia en viaje). Ahora mismo, con una moto de 250cc, estoy con Línea Directa pero no he tenido ocasiónd e valorar su servicio (y toco madera por que así siga siendo). Saludos.
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Plissken 08/10/15 18:18
Ha respondido al tema Si tienes el seguro a todo riesgo con Mutua Madrileña cambia de vehiculo cada dos años
Vaya por delante que no soy un experto del tema, pero creo que eso no es algo "exclusivo" de la MM, sino que te va a pasar en cualquier aseguradora. El coche es un bien que se deprecia con rapidez, y ninguna aseguradora te va a pagar por el coche más de lo que vale a tenor de su antigüedad (por muy cuidado que esté). Da gracias que no hayas tenido un siniestro total, porque te habrías llevado una desagradable sorpresa al ver lo que te pagaban... Siempre se ha dicho que hay que pensarse mucho si conviene hacer un seguro a todo riesgo en coches de más de 5 ó 6 años. Saludos.
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Plissken 25/09/15 11:31
Ha respondido al tema Seguro de cancelación de viajes, ¿interesa?
Bueno, desde mi desconocimiento del tema, tan sólo desde la lógica, la única prueba válida de que ha sido la empresa debería ser un documento firmado y sellado por ésta, informando a quien corresponda de que te han cambiado las vacaciones y que tienes que trabajar los días que tenías planeado el viaje. La empresa no debería negarse a ello, no pierden absolutamente nada. Saludos.
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Plissken 16/09/15 15:41
Ha respondido al tema Subida de tensión y Biharko Seguros
Creo que es más facil primero insistir a Endesa, porque supongo que alguna responsabilidad tendrán en esa subida de tensión. Porque siento decirlo, pero mi experiencia con Biharko en un siniestro similar fue nefasta (aire acondicionado frito por una subida de tensióní). De hecho, e incluso con penalización en la hipoteca, terminé largándome a otra compañía que, por cierto, me ha cubierto el total de la reparación en otra subida de tensión acontecida este mismo verano. En fin, insiste con Endesa, insiste con Biharko y que te den una respuesta, la que sea, y suerte. Y como dicen por aquí, huye de Biharko.
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Plissken 14/08/15 10:26
Ha respondido al tema Culpabilidad accidente
Me parece claro. No te puedes incorporar a una vía marcha atrás. Incluso aunque dicha maniobra hacia atrás estuviera permitida, el vehículo A no cedió el paso a los vehículos que circulaban por la vía principal. Culpa de vehículo A, a todas luces.
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Plissken 03/07/15 16:23
Ha respondido al tema Seguro de Hogar Mutua Madrileña
Buenas, Con respecto a las cerraduras, en las Condiciones Generales de Mutua Hogar dice lo siguiente: Artículo 46. Objeto. Se cubren con esta garantía los gastos de sustitución, total o parcial de las cerraduras y llaves de las puertas de acceso a la vivienda que contiene los objetos asegurados, cuando dicho cambio sea consecuencia de robo, expoliación, atraco, hurto o extravío de dichas llaves. Las nuevas cerraduras y llaves serán de características y calidad similares a las existentes anteriormente en la vivienda. Esta cobertura será efectiva cuando se asegure el Mobiliario y siempre que se haya efectuado la oportuna denuncia ante la Autoridad competente. Límite de Indemnización: 400 euros por siniestro y anualidad. Por lo tanto, y salvo que la compañera tenga unas condiciones generales diferentes a las genéricas, la cobertura incluye los materiales y con un límite máximo total de 400€.
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Plissken 25/06/15 17:01
Ha respondido al tema Rotura de puerta de garaje comunitario
Muchas gracias por las contestaciones. Pues es que por mas que busqué y busco, no encuentro ninguna normativa que especifique la posición en la que se tienen que colocar los sensores. Sí encontré que hand e estar instalados, pero no dónde ni cómo. Y yo por lo que he visto en todos los garajes aquí, el sensor está algo metido en el garaje, ya digo, como un metro o algo menos.
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