piqueras
01/10/25 17:04
Ha respondido al tema
Cuenta nómina Cetelen 250€ brutos
Yo también he recibido un aviso ya, Tanto por email como por SMS:Este es el EMAIL: Nos gustaría informarle que los plazos fijados por el regulador para responder la reclamación, son 15 días hábiles o 30 días naturales en función del tipo de reclamación, pero desde Cetelem nuestra intención, es no agotar esos plazos y responderle lo antes posible una vez analizadas las ciscunstancias. Recibirá información continúa del estado de la misma hasta la recepción del mensaje que confirme el cierre definitivo de su reclamación.Y este el SMS:INFO: Le confirmamos que hemos recibido su reclamación E-000089XXX. En un plazo máximo de 10 días le informaremos del estado de esta. SAC Quejas y ReclamacionesLa reclamación la puse sobre las 08:30 y las dos notificaciones me han entrado sobre las 14:45