Participaciones del usuario Paloi - Bancos

Foro:

Paloi 28/05/23 10:09

Ha respondido al tema Bkswipe la nueva cuenta de Bankinter con devolución del 1% de compras con tarjetas

Gracias.Debería ser fácil, pq ella tiene ficha de cliente en bankinter y bankinterconsumerfinance.Tuvo cuenta no nómina y tiene tarjetas de crédito con ellos.

Paloi 28/05/23 00:00

Ha respondido al tema Bkswipe la nueva cuenta de Bankinter con devolución del 1% de compras con tarjetas

Ya he conseguido habilitar mi cuenta en BKswipe.El video ha funcionado hoy, que he iniciado el proceso de alta de nuevo, estando en España. Antes lo inciaba desde fuera y la app debía leer la geolocalización y bloquear el acceso a la grabación del vídeo de la cámara frontal, pq salía todo negro.Luego he intentado el alta para mi mujer q no es española, y tiene el típico NIE de ciudadano comunitario de cartón verde, q apenas se lee, sin fecha de caducidad ni foto, y no hay manera de pasar de las fotos del NIE, no reconoce ese documento.Alguien ha conseguido q le funcione para ciudadanos comunitarios con el NIE de cartóncillo verde?

Paloi 25/05/23 14:39

Ha respondido al tema Deutsche Bank no parece estar interesado en la creación de una cuenta sin comisiones ni condiciones

la verdad es que he incumplido estas condiciones durante unos meses, y no me han cobrado comisiones ... Estas condiciones q has comentado son las exigidas para mantener la cuenta gratuita?Es verdad q da poco, pero producción de tintos hay pocos bancos ...

Paloi 25/05/23 14:31

Ha respondido al tema Deutsche Bank no parece estar interesado en la creación de una cuenta sin comisiones ni condiciones

Alguien tiene a mano o se sabe los requisitos de las cuentas nóminas de DB?Yo la abrí abrí como hace 3 años, tenia una transferencia entrante como tinto, y así me empezaron a pagar los 20 euros al mes durante 16 meses ... pero así de repente me dejaron de pagarlos ... lo reclame y me dijeron q no tenía la nómina domiciliada realmente, q estaba haciendo transferencias. Domicilié la nómina y eso no sirvió de nada, me dijeron q como ya se había interrumpido la promoción, ya no se reanudaba. Leí el texto legal de la promoción, decía algo así como q si la nómina no entraba en 3 meses, se perdería la promoción para siempre, mi nómina real empezó a entrar a los 2 meses, pero decidí no pelear más el tema, pq la nómina venía de Bruselas, y no quería gastar más tiempo en estas refriegas.Por aquel entonces tenía tb un recibo domiciliado de una tarjeta de crédito externa, y algún micropago en la tarjeta de débito de DB.Recordaís si tengo q cumplir alguno de estos requisitos para q la cuenta sea gratuita?o estos requisitos lo eran sólo para recibir los 20€ de la promoción nómina, y una vez esta se acabó, ya no necesito cumplirlos más?Ahora utilizo la cuenta de DB principalmente como emisor de Tintos, más q como receptor, y no tengo recibos domiciliados ni hago pagos con la de débito.

Paloi 20/05/23 12:57

Ha respondido al tema Bkswipe la nueva cuenta de Bankinter con devolución del 1% de compras con tarjetas

Yo intenté crear cuenta en W1TTY y BKswipe en el mismo día, como hace una semana.W1TTY lo hice con dirección en UK para poder operar con las tarjetas de allí. Me pidieron una prueba de dirección, no aceptaron una foto al PDF en pantalla del extracto de mi Amex británica, me obligaron a imprimirlo y hacerle fotos y enviarla, aun así el proceso siguió embarrancado por 4 o 5 días, hasta q les contacté y ya se pusieron a ello y lo aceptaron. Vi en los grupos q había quejas por la comisión de recarga del 1,5% y me explicaron los siguiente:- En las cuentas de UK, aun no soportan recargas por tarjetas- En las cuenta Euro, se aceptan recargas por tarjeta, pero sólo los primeros 100€ al mes son libres de comisión. Aun así yo he añadido cuentas secundarias en Euros, Dólares y Dirhan de emiratos. Pero no me deja añadir dinero tampoco en Euros, supongo q sólo deja añadir dinero en la moneda de la cuenta primaria, y por el momento en libras no se puede.En BkSwipe mi alta sigue embarrancada. Les llamé el Jueves y me dijeron q están teniendo problemas en Android (lo mismo me ocurre en iOS) ... y q tenían q esperar y ver q pasaba con mi alta, q en el vídeo con la cámara frontal se iba a negro y no grababa nada.En BkSwipe me atendieron al teléfono rápidamente y muy amable, aunq era una chica muy joven y daba la sensación de que poco podía hacer, ni tenía mucho acceso a los sistemas del backend para ver el estado de mi alta, errores, etc.

Paloi 15/05/23 18:50

Ha respondido al tema Bkswipe la nueva cuenta de Bankinter con devolución del 1% de compras con tarjetas

y cual es el número de teléfono?

Paloi 15/05/23 16:08

Ha respondido al tema Bkswipe la nueva cuenta de Bankinter con devolución del 1% de compras con tarjetas

He llamado a 2 teléfonos diferentes de Bankinter Consumer Finance y allí nadie sabe nada de la cuenta corriente Bkswipe.Es más, te responden en tono ... como llamas aquí si aquí nunca hemos hecho, no hacemos, ni nunca haremos cuentas corrientes.Les remites a la URL y te dicen q no les funciona.En el último año llevo 2 decepciones con Bankinter:- Una, fueron incapaces de dar de alta cuentas de niños, para mis hijas, a pesar de q me mandaron tropecientos emails para ello.... y me insistían en completar un workflow q no funcionaba y q no investigaban.- Mi gestor me informó de unos descuentos en el 2021, y luego en el 2022 me dijo q esos descuentos en la tarjeta de crédito Combo los habían quitado en el 2020.Es la materialización perfecta de una empresa cuyo lema de comunicación interna debe de ser "no me chilles que no te veo" ... o "esto no es asunto mío, no me molestes" ...en vez de déjame preguntarle a mi supervisor quien o en q número pueden informarte de esto.

Paloi 15/05/23 13:41

Ha respondido al tema Bkswipe la nueva cuenta de Bankinter con devolución del 1% de compras con tarjetas

Hola,Yo tb soy cliente de Bankinter pero eso no me ha facilitado nada las cosas.... o iniciado el alta desde el sitio incorrecto?De esta URL https://www.bankinterconsumerfinance.com/bkswipe/inicio entendí q la única forma de darse de alta era a través de la app, y luego me pide los datos, DNI, y cuando llega al vídeo falla, ... pero efectivamente todo eso ya lo deberían tener, pq soy cliente de Bankinter con la cuenta nómina y además tengo tarjetas de crédito de Bankinter Consumer Finance.

Paloi 14/05/23 09:24

Ha respondido al tema Bkswipe la nueva cuenta de Bankinter con devolución del 1% de compras con tarjetas

Ya, ya eso ya estaba escrito, ... pero eso es una operación a crédito, que devenga intereses (aunque dado el nombre del servicio, supongo q es la característica que el banco quiere destacar más).Lo de calificar eso como "más fácil" y no "más beneficioso para el banco" no sé si es porque trabajas para el banco.Si es así podrías reportar los problemas que hay en las altas en el acceso a la cámara frontal para grabar el vídeo final, tras hacerle las fotos al DNI con la cámara trasera.

Paloi 13/05/23 11:49

Ha respondido al tema Bkswipe la nueva cuenta de Bankinter con devolución del 1% de compras con tarjetas

Hola,He intentado darme de alta y el proceso falla.Introduzco los datos, hace las fotos al DNI, pero cuando va a hacer la grabación del vídeo con mi cara/cabeza y el DNI ... la cámara frontal de alguna forma no funciona, no muestra nada, se queda en negro ... y no se ve nada.He probado en 4 smartphones diferentes, 1 iPhone y 3 Android con versiones diferentes. En todos el mismo problema. O hay algún problema con la gestión de permisos q no ocurre con la cámara trasera de hacer fotos q si ocurre con la cámara frontal al intentar hacer el vídeo, o el backend q tiene q recibir el vídeo no está disponible o lo q sea.Empecé a probar el Jueves por la noche, de nuevo viernes noche y esta mañana de Sábado mismo problema. Esto de la video identificación es siempre tan molesto y consume tanto tiempo ... es la mejor medida q han inventado los bancos para luchar contra la promiscuidad bancaria. Desde q tener colas en las sucursales se les hizo demasiado caro, por pagar los locales comerciales y los salarios de los empleados, esa es una nueva forma de conseguir q los clientes desistan en su intento de hacerse clientes de una nueva entidad.Los q lo habéis conseguido, algún truco q comentar?