Nario
10/03/14 16:46
Ha respondido al tema Seguro de vida CaixaBank: cobertura desempleo - La Caixa
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Disculpas de antemano si este tema ya ha sido tratado anteriormente.
La semana pasada y de manera urgente necesite disponer de 20.000 € del crédito abierto (hipoteca) que tengo en La Caixa. Hasta ahora no había tenido ningún problema con estas disposiciones después de hacerlas unas 25 veces, de manera que la he utilizado un volumen del crédito abierto equivalente a 5 veces el importe inicial concedido.
La señorita de atención personalizada me endoso un seguro de vida por este importe con el argumento que tenían que protegerse del riesgo. Las prisas me llevaron a aceptar, pero mi intención es hablar con el director e intentar eliminar esta operación. La urgencia me llevo a aceptarla.
Además, me gustaría saber como puedo dirigirme al defensor del cliente o figura similar para denunciar este tipo de operaciones.
Gracias y saludos