Sí. Incluso con la misma errata que el tuyo Así que es un copia y pega o genérico. Pero antes de enviar nada fue cuando les pregunté y me dijeron que lo enviara por las dos vías.
Yo también le planteaba que lo firmaba con certificado electrónico, pero ni así.Por no perder más tiempo lo mandé también por correo postal, pero viendo lo que te han dicho a tí la próxima vez ni de coña lo vuelvo a mandar por correo postal.
Ellos lo han entendido perfectamente, pero han entrado en una espiral interminable de intentar arreglar una chapuza con otra y no saben por donde salir.
El año pasado solicité la no renovación de dos imposiciones a su vencimiento y ellos lo tramitan como cancelaciones.En las liquidaciones ponen cancelación.Y una de ellas que venció en fin de semana se renovó automáticamente y ellos la cancelaron de lunes.No tienen prevista la no renovación de una imposición tal y como la conocemos en el resto de bancos.