Igual lo he intentado 15 veces en lo que va de mañana y cada vez se atasca en un punto distinto.Mira que tenía Orange Bank muerto de la risa, y ahora que me han entrado 2 ó 3 liquidaciones me quedo fuera. Lo de no tener más que un correo electrónico para dar soporte fuera de la app...no comment.
Y ahora me mandan un correo que todo solucionado (se ve que ni se han leído lo que les puse, porque me sigue sin funcionar).Casualidad, justo hoy que tenía un pago de intereses de Facto y lo quería gestionar...
Pues a mi nada...Me salía lo de sesión expirada varias veces y he decidido "Cambiar de usuario".Craso error, porque ahora me pide que le muestre el DNI (para loggarme como usuario existente me parece excesivo). El caso es que la app de reconocimiento de DNI no funciona.Así que nada, esperando a ver si alguien responde a mi mail porque no tengo manera de entrar.
Me contesto a mi mismo por si alguien tiene la misma duda (hoy he dado con una persona al teléfono que me lo ha sabido resolver; mientras intentaba sin suerte sacarles algo por domiciliar recibos):Las liquidaciones trimestrales se ejecutan el primer viernes después del día 8 del mes que corresponda.
Desafortunadamente, en banca, como en telecos y otros proveedores de suministros, merece la pena perder una horita cada cierto tiempo para cambiar de chaqueta.Aunque sea contraintuitivo, las mejores condiciones se las lleva siempre el que acaba de entrar por la puerta.
Hola a todos,¿Sabéis cuándo son las liquidaciones trimestrales de intereses de la Cuenta Clara? A mi la inicial me la hicieron el 9 de Junio y por ahora nada en Septiembre. He hablado con ellos por telefóno, pero la verdad es que la persona que me ha tratado no me ha sacado de dudas.Muchas gracias!
¿Te lo notificaron en uno o en cuatro apuntes en tus datos fiscales? Me dicen que las cifras que le traslado yo son las correspondientes al primer trimestre, que a ver si no tengo más líneas en los datos fiscales.(Que no es el caso...curiosamente, Renault Bank o Pibank sí me han comunicado más de una línea)
Si tienes toda la razón, de hecho normalmente lo más importante para uno es lo que a él le afecta directamente, independientemente de otros factores de orden objetivo. Hombre, yo no digo eso. No se me ocurriría comparar el problema que describo con una pesadilla como esta, por ejemplo: https://www.rankia.com/foros/bancos-cajas/temas/5694716-cronica-calvario-ing-mentiras-excusas-abuso-poder?page=1. Fuiste tú quien dijiste que ni recordabas por qué habías abierto la incidencia, así que entendí que muy importante no debía de ser. Disculpa mi juicio de valor ;) A ti también te puede permitir continuar con “tu operativa prevista”, para eso la AEAT facilita el borrador de la renta.Solo es cuestión de revisarlo, corregir y modificar lo pertinente.Es fácil. No es necesario estar a expensas del banco para ese tipo de cosas. Tu puedes llevar tu contabilidad paralela y mejor que nadie saber y corregir si hace falta los datos a disposición de la AEAT. Sin duda. Pero ya he respondido a requerimientos de la AEAT en el pasado y no es una de mis actividades favoritas, la verdad. La corrección que debería de hacer Orange Bank reduce mi cuota a pagar. Si la meto yo a mano, me juego una cerveza a que los amigos de Hacienda van a venir a hacerme echar un rato pasándole todos los papelotes bancarios (que tengo unos pocos) y un fichero que se lo dé masticado. Si me paga Orange Bank por esas dos horas tiradas a la basura, no hay problema. Recordemos que todo esto proviene de un error suyo. Te puedo asegurar (y de corazón) que para lo que a algunos (la mayoría) les sirve, mejor sería que se lo ahorrasen. Ahí te voy a tener que dar la razón supongo :)
Está claro.Lo que pasa es que esa incidencia no parece que fuera muy relevante si te permitió hacer tu operativa y ya ni la recordabas y en este caso lo que les estoy diciendo es que han informado incorrectamente mis datos fiscales a Hacienda, lo cual de hecho cambia el resultado de mi Declaración de la Renta...Que me contesten el primer día con plantillas copiadas y pegadas o que, directamente, pasen de mi cara me parece que no es de recibo. E insisto, hay muchos otros neobancos (si no todos) que, cuando menos, ponen un número de teléfono a disposición de los clientes.