Participaciones del usuario Marta Román

Participaciones del usuario Marta Román - Consumo

Marta Román 06/06/25 11:58

Ha respondido al tema Problemas Franquicias GrupoModa.es de la empresa Atenta Consulting: Toda la verdad

Si alguien está valorando trabajar con el "Grupo Moda" o "Atenta Consulting", recomiendo investigar bien antes de tomar una decisión. Es importante contrastar la información que ofrecen, ya que hay aspectos que generan dudas: por ejemplo, no se presentan ejemplos de franquiciados activos en su web, ni casos de éxito verificables. Llama la atención que no haya referencias visibles a tiendas online operativas, lo cual puede ser indicativo de que muchas no han funcionado como se esperaba. Siempre es recomendable hablar directamente con otros franquiciados (si es posible) y pedir datos concretos antes de firmar nada. La transparencia es clave cuando se trata de emprender e invertir.

Marta Román 12/09/24 13:20

Ha respondido al tema Pésimo servicio de IKEA y tomadura de pelo

Hola Jaimu!Entiendo completamente tu frustración con la situación...Igualmente, aunque te dijeron que no puedes hacer una reclamación, esto no debería ser así. Puedes enviar una reclamación formal por escrito, ya sea a través de su web o mediante una carta dirigida al departamento de atención al cliente de IKEA. Asegúrate de incluir todos los detalles: número de pedido, fecha de compra, la fecha de entrega prevista y cualquier comunicación que hayas tenido con la empresa.Igualmente, si IKEA no te da una respuesta satisfactoria, puedes acudir a una organización de consumidores, como la Oficina de Atención al Consumidor o una asociación de consumidores como OCU. Ellos podrán asesorarte sobre cómo proceder con una reclamación formal.Espero que puedas resolverlo pronto y recibas tu pedido.