Participaciones del usuario marceponcef - Bancos

Foro:

marceponcef 28/07/25 17:41

Ha respondido al tema Cuenta nómina Cetelen 250€ brutos

He probado a llamar a ver qué pasa con mi solicitud de alta y ahora ni cogen el teléfono. Llevo ya 2 llamadas y una más de 10 minutos. Lo de los 5 minutos si hacemos la media con estos casos van a salir mucho más.Edito: después de 3 llamadas y esperando un poco más de 10 minutos en cada una me lo ha cogido una operadora. Dice que no pueden hacer nada, que pasan nota para que lo revisen. Que digo que si no pueden hacer nada ellos no se quien. Además, si reintento el alta me sale que llame precisamente a ese número. No se ya si darme por vencido, porque si para darme de alta tengo tantos problemas, como luego tengas alguna incidencia seria siendo cliente a saber lo que puede pasarte.

marceponcef 28/07/25 16:56

Ha respondido al tema Globalcaja

Al final he conseguido un teléfono y he podido hablar con alguien, muy borde por cierto. Resulta que por haber sido cliente hace ya un montón de años no puedo darme de alta. Dice que la cuenta es solo válida para gente que nunca ha sido cliente, que vaya a la oficina. Le he dicho que quiero la cuenta online por la promoción y dice que no se puede, literalmente "si no se puede, no se puede".Así que nada, ya no se si llamar otra vez a ver si me toca alguien más amable o mirar las bases para ver si es cierto y hacer otra reclamación. El caso es que estoy harto de tanta reclamación, prácticamente tengo una por banco, últimamente sale todo mal.

marceponcef 28/07/25 16:45

Ha respondido al tema Globalcaja

No puedo ni quiero ir a la oficina. Además es una cuenta online.He probado a llamar y el contestador que tienen funciona mal, no se entiende lo que dice tras la primera frase.Ya se me quitan las ganas de darme de alta en más bancos con tantos problemas, no puedo estar perdiendo tanto el tiempo, creo que este ya lo descarto.

marceponcef 28/07/25 16:39

Ha respondido al tema Globalcaja

Sabéis si hay algún teléfono para llamar? Se puede intentar de nuevo el alta? A alguien más le ha pasado? Decir que soy de las provincias donde se puede contratar (me pilla cerca Antonio) y que tras la videoidentificación la operadora me ha dicho que se ha completado con éxito.He seguido los pasos como algunos compañeros de aquí lo habían indicado. Es más, tenía el ordenador delante para ir verificando los pasos, porque como en Cetelem me dio problemas el alta ya quería asegurarme al máximo.

marceponcef 28/07/25 16:34

Ha respondido al tema Globalcaja

Me autorespondo: igual que en Cetelem, me ha dado error, después de la video llamada esa, me ha salido una ventana para confirmar mis datos e email y después iba la parte de contratos. Ha aparecido un error y que se pondrían en contacto conmigo. Tengo la negra con las altas, a todo el mundo les funciona bien y a mi las últimas no hay manera. Esto tiene solución? Si no pues nada, un banco menos.

marceponcef 28/07/25 16:17

Ha respondido al tema Globalcaja

Entonces no se pueden consultar estas dudas hasta ser cliente? Pues nada, voy a darme de alta (a ver si hay suerte y no me pasa como en Cetelem que no me dejaba) y le paso luego un mail con algunas dudas. También le quiero preguntar si se pueden combinar recibos y bizum (quizás esto lo sabéis vosotros?)

marceponcef 27/07/25 22:03

Ha respondido al tema Nueva cuenta nómina Vamos Ibercaja 5% hasta 6000 E.

Eso voy a hacer yo, ya os contaré en que queda. Por probar, no me cuesta nada...

marceponcef 27/07/25 21:49

Ha respondido al tema Cuenta nómina Cetelen 250€ brutos

Yo estoy igual que @siria1 Lo último fue el famoso mail de "esperate sentao". Ya he abierto reclamación formal por formulario web, he reclamado en RRSS, le he enviado un montón de emails, varios mensajes por por formulario de contacto y varias llamadas. No solucionan nada, pero llegaré hasta el final aludiendo a discriminación, porque no dicen la razón por la que no gestionan el alta.

marceponcef 27/07/25 21:40

Ha respondido al tema Globalcaja

Buenas! Me he leído todo el hilo y creo que me voy a animar a darme de alta. Ya hay casos en que se ha cobrado con tintos y parece muy buena promoción. Además, soy de Albacete y me pilla Antonio cerca por si tengo que ir a darle collejas o algo.Tengo varias dudas, a ver si me podéis echar un cable:Qué importe de tinto enviáis? El justo para cumplir la promoción o el que coincida con la nómina? No se si optar por este último por si más adelante hubiese problemasBizum o recibos o se pueden combinarLos bizum se puede hacer como en otros bancos, que no hay que cambiarlo de banco y sí te deja solo enviarlos?Los pagos con tarjeta sirven recargas de la tarjeta Revolut? En Ibercaja y Bankinter funcionabanPayPal le preguntaré a Antonio por si acaso, le digo que lo uso para algunas cosas habitualmente y me llegan recibos así. De paso confirmo si tienen que ser de diferentes CIFsMe daría tiempo a darme de alta este mes? He visto algún caso similar en fechas en junio y sí que dio tiempo. Me daría de alta mañana lunes.Tenéis el mail del famoso Antonio? Le quiero pasar unas dudas y de paso establecer contacto, ya que está el paso manual de envío de datos. Le diré que no necesito llamadas, que ya estoy informado o que me informe por mail.A ver si hay más suerte que con Cetelem y me deja abrir la cuenta

marceponcef 25/07/25 00:17

Ha respondido al tema Cuenta nómina Cetelen 250€ brutos

A mi me han dicho igual, que espere. Pero no me dicen ni el motivo ni cuanto tiempo. Si tu llevas 15 días soy poco optimista, yo llevo 5 días solo. No tiene sentido que haya gente que se de alta en 5 minutos y a otros les lleven semanas. La reclamación que comentas cómo la creaste? Desde formulario web? Creo que iré por reclamación formal y luego escalarlo al Banco de España.