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Participaciones del usuario Lussac

Lussac 25/11/21 17:55
Ha respondido al tema Tarjeta WIZINK
Buenas... ahora que han sacado eso del Wizink Extra, alguno puede poner aquí en que comercios tienen cashback y de cuanto?Porque en la web no deja verlo y en la app no puedes mirarlo si no eres cliente xDD.
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Lussac 21/10/21 13:13
Ha respondido al tema ¿Se valora la atención al cliente en un banco?
Cierto que en Abanca la atención al cliente suele ser buena. Otra cosa son las "ideas" de los que mandan y el margen que dan a las oficinas xD. Yo les tengo mucha tirria pero es algo personal vamos. Hace años mi tarjeta salió en un listado de un robo de datos de una web y me llamaron en plan ¿te la anulamos ya por si acaso o te mandamos otra y vigilas una semana mientras llega? --Sobre banca online por suerte nunca llamé para nada a Openbank (mi segundo banco). Pero con Pibank por ejemplo bastante bien, pero claro, la web cae más de lo q debería, y dicen q cada vez tardan más en coger el teléfono... Y  Wizink bastante bien, siempre me resolvieron. Luego de otros "neobancos" "fintech" o como quieras llamarlo...:- Revolut tarda muchíiiiiisimo en arreglar. Pero arregla.- N26 si está en  mano de primer nivel va rápido sino... a saber si se arregla.- Bnext MAL.
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Lussac 21/10/21 11:02
Ha respondido al tema ¿Se valora la atención al cliente en un banco?
Yo la valoro, y mucho... No pido que la que esté al otro lado pueda hacer todo, pero al menos que de verdad pasen nota, actúen rápido, y luego a quien le llegue el marrón lo solucione.Yo lo siento pero ING no me parece un ejemplo de buena atención al cliente desde que se deshicieron del call center que tenían de siempre. Yo quitando esperas infinitas cuando era cliente estuve muy contento (quitando un caso que ahora comento)... pero mi pareja no puede decir lo mismo... 1) Extranjero, "comprobación doble". No se si siguen con el problema proque dejé de usar ING desde ese momento en el extranjero. Había leído de casos en internet pero no pensé q fuera "genérico". Intenté sacar en un cajero una cantidad de unos 500€ al cambio con la tarjeta de débito. En la cuenta había unos 800€... Se me denegó la operación... Cuando miré la cuenta figuraba una retención temporal de 500€ y una operación "anulada" de 500€. Según atención al cliente el cajero comprobó que tenía dinero, retuvo la cantidad y luego la intentó sacar sin desretener el primer pago... Resultado 500€ retenidos todo el viaje. Su solución fue que usara la de crédito y que me devolverían las comisiones. MENTIRA.2) Versión nueva de Android. Mi pareja compró un móvil nada más salió a la venta. Dió un error con la app de ING. Le bloquearon todo "por seguridad". Un mes y pico hasta q le actualizaron la app y le arreglaron todo. Pero mientras no podía usar la app para nada porque le volverían a bloquear.Con esto que quiero decir? Que no es que ING tenga mala atención al cliente, pero cuando algo se sale de lo habitual son como todos, no saben que hacer.
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Lussac 02/10/21 17:17
Ha respondido al tema Recomendación tarjeta para pagos sin comisión por cambio divisas
Ahí arriba dicen Wizink, pero ya cobra... yo aparte de Revolut (que para mi es de lo mejorcito para pagos, mientras no sea fin de semana o una divisa rara)... tengo probado la N26 que usa cambio oficial de mastercard sin comisión (para pagos no para retiradas en cajero).Sino otras opciones... myinvestor, pibank...
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Lussac 23/09/21 12:22
Ha respondido al tema Deposito PIBANK 0,80%
A las malas ahora mismo está claro que no queda mucho para que Pibank baje la remunerada... De este estilo quedaría renaultbank... Pero claro, la operativa es terrible y uno de los pros de Pibank son las transferencias instantaneas
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Lussac 22/09/21 17:37
Ha respondido al tema Deposito PIBANK 0,80%
 te informamos de que a partir de mañana 23 de septiembre de 2021 el Depósito Pibank pasará a tener un tipo de interés del 0,25% TAE para las nuevas imposiciones que realices en tu depósito y para las renovaciones de imposiciones con vencimiento a partir del 23 de octubre de 2021 (incluido).Este nuevo tipo de interés del 0,25% TAE también se aplicará a las renovaciones de imposiciones con vencimiento a partir del 23 de octubre de 2021 (incluido). Las imposiciones que se renueven antes de esta fecha mantendrán el 0,40% TAE* (*Importante: aunque temporalmente estas imposiciones renovadas antes del 23 de octubre de 2021 aparecerán con un tipo del 0,25%TAE en tu Banca Electrónica, el tipo de interés será corregido antes de la primera liquidación).Este cambio no afecta a las imposiciones a plazo que tienes en vigor, que mantienen el tipo de interés hasta su vencimiento. 
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Lussac 22/09/21 17:35
Ha respondido al tema ¿Qué está pasando con Wizink?
Fue escribir tu y cambiar el tema xD... a partir de mañana los depositos de Pibank al 0,25%... no se cuanto nos durará la cuenta nómina con el 0,5%.
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Lussac 14/09/21 21:50
Ha respondido al tema ¿no deberia existir otra forma de gestionar recibos domiciliados?
De estas historias... conozco muchas por trabajo o por problemas parecidos mios en el pasado xD.IDEAS:- Presentar por sede electrónica si tienen la petición.- Presentar por el registro electrónico común si te lo permite la petición (red SARA).- Mira si tienen sede tributaria online llevada por empresa externa (tipo ovt.ayuntamiento.es).- Mira si de casualidad en la sede tributaria de la diputación de la provincia tienen delegado justo ese tributo y puedes gestionarlo desde ahí...Y si no vale ninguno de los anteriores... ánimo :-(
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Lussac 18/08/21 08:56
Ha respondido al tema Depósitos Renault Bank
Yo he vivido caídas bancarias gordas, pero esto se lleva la palma...-  Novacaixagalicia con 2 días sin operar enteritos (pero coño, había información).-  ING y su caida de medio día dónde no iban ni las tarjetas. Pero informaban...-  Pibank un día sin poder acceder, pero pasaron de no responder en findes en redes sociales a escribir en ellas y a informar...Y alguna más.Pero el factor común es que pasado cierto tiempo, los bancos informaban, e iban avisando de que emergencias teléfono, u otras cosas.Ahora toda la info por foros o por respuestas (q no anuncios en redes sociales), aparte del tiempo que llevan out.Yo soy de los q vaciaré la cuenta remunerada por las formas más que nada... lo siento pero así no.
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