Participaciones del usuario Lussac

Lussac 12/01/22 14:22

Ha respondido al tema Revolut bank

Añado... me acaban de escribir para decirme que cambie mi tarjeta gratis por una nueva... acabo de solicitarla. La antigua mia era mastercard y ahora será visa.

Lussac 12/01/22 10:39

Ha respondido al tema Revolut bank

Yo ahora mismo la tengo vacía ya que desde que tengo Pibank y sumado a lo de que está jodido viajar mucho no le estoy dando uso, así que me animé al cambio y... todo igual. Simplemente lo del IBAN y no he notado absolutamente ninguna diferencia a nivel app.

Lussac 26/12/21 18:04

Ha respondido al tema Deposito PIBANK 0,80%

2.0.4 por aquí y me entra sin problema...

Lussac 07/12/21 09:07

Ha respondido al tema Así serán los nuevos billetes de euro en 2024 (¿pero no iban a acabar con el efectivo?)

Lo que pasa es que hay mucho artículo de que en Alemania basado en lo que pasaba hace 15 años... Parecerá una tontería pero a principios de los años 2000 en Alemania me costaba pagar con tarjeta incluso en negocios al lado del banco central europeo en Frankfurt, no era algo habitual... pero creo que fue a partir del 2006 con la ola de turismo que provocó el mundial que la cosa cambió mucho... no son tanto de pagar con tarjeta como nosotros quizá, pero ya es normal que el TPV esté en todos los lados.Tengo muchas amistades emigradas al extranjero... la gente que está en dinamarca, irlanda y reino unido no suelen acordarse al venir de pasar por el cajero y luego se encuentran con algún pequeño bar que no les admite tarjeta y se sorprenden xD. Sobre todo el de dinamarca, que comenta que hay sitios dónde ni le admiten efectivo. En cambio el que viene de Alemania tiene la costumbre de manejar efectivo si la cantidad no es grande...Claro que también dependerá de la zona de España... Yo en mi "pueblo" hasta antes de la pandemia, después del verano los TPVs "dejaban de funcionar" xD.

Lussac 30/11/21 16:30

Ha respondido al tema Pibank transferencias inmediatas

A mi no me extrañaría que si hubiera muchas quejas lo volvieran a poner de otra manera... El banco es lento implementando cambios hasta decir basta, pero acaban implementándolos (menos Bizum y las notificaciones xD).Cuando añadieran la capa de seguridad para transferencias grandes a nuevas cuentas de sms + email había coincidido con la queja de unos cuantos usuarios aquí y en el grupo de telegram de que decían que solo sms era muy inseguro...

Lussac 25/11/21 17:55

Ha respondido al tema Tarjeta WIZINK

Buenas... ahora que han sacado eso del Wizink Extra, alguno puede poner aquí en que comercios tienen cashback y de cuanto?Porque en la web no deja verlo y en la app no puedes mirarlo si no eres cliente xDD.

Lussac 21/10/21 13:13

Ha respondido al tema ¿Se valora la atención al cliente en un banco?

Cierto que en Abanca la atención al cliente suele ser buena. Otra cosa son las "ideas" de los que mandan y el margen que dan a las oficinas xD. Yo les tengo mucha tirria pero es algo personal vamos. Hace años mi tarjeta salió en un listado de un robo de datos de una web y me llamaron en plan ¿te la anulamos ya por si acaso o te mandamos otra y vigilas una semana mientras llega? --Sobre banca online por suerte nunca llamé para nada a Openbank (mi segundo banco). Pero con Pibank por ejemplo bastante bien, pero claro, la web cae más de lo q debería, y dicen q cada vez tardan más en coger el teléfono... Y Wizink bastante bien, siempre me resolvieron. Luego de otros "neobancos" "fintech" o como quieras llamarlo...:- Revolut tarda muchíiiiiisimo en arreglar. Pero arregla.- N26 si está en mano de primer nivel va rápido sino... a saber si se arregla.- Bnext MAL.

Lussac 21/10/21 11:02

Ha respondido al tema ¿Se valora la atención al cliente en un banco?

Yo la valoro, y mucho... No pido que la que esté al otro lado pueda hacer todo, pero al menos que de verdad pasen nota, actúen rápido, y luego a quien le llegue el marrón lo solucione.Yo lo siento pero ING no me parece un ejemplo de buena atención al cliente desde que se deshicieron del call center que tenían de siempre. Yo quitando esperas infinitas cuando era cliente estuve muy contento (quitando un caso que ahora comento)... pero mi pareja no puede decir lo mismo... 1) Extranjero, "comprobación doble". No se si siguen con el problema proque dejé de usar ING desde ese momento en el extranjero. Había leído de casos en internet pero no pensé q fuera "genérico". Intenté sacar en un cajero una cantidad de unos 500€ al cambio con la tarjeta de débito. En la cuenta había unos 800€... Se me denegó la operación... Cuando miré la cuenta figuraba una retención temporal de 500€ y una operación "anulada" de 500€. Según atención al cliente el cajero comprobó que tenía dinero, retuvo la cantidad y luego la intentó sacar sin desretener el primer pago... Resultado 500€ retenidos todo el viaje. Su solución fue que usara la de crédito y que me devolverían las comisiones. MENTIRA.2) Versión nueva de Android. Mi pareja compró un móvil nada más salió a la venta. Dió un error con la app de ING. Le bloquearon todo "por seguridad". Un mes y pico hasta q le actualizaron la app y le arreglaron todo. Pero mientras no podía usar la app para nada porque le volverían a bloquear.Con esto que quiero decir? Que no es que ING tenga mala atención al cliente, pero cuando algo se sale de lo habitual son como todos, no saben que hacer.

Lussac 02/10/21 17:17

Ha respondido al tema Recomendación tarjeta para pagos sin comisión por cambio divisas

Ahí arriba dicen Wizink, pero ya cobra... yo aparte de Revolut (que para mi es de lo mejorcito para pagos, mientras no sea fin de semana o una divisa rara)... tengo probado la N26 que usa cambio oficial de mastercard sin comisión (para pagos no para retiradas en cajero).Sino otras opciones... myinvestor, pibank...

Lussac 23/09/21 12:22

Ha respondido al tema Deposito PIBANK 0,80%

A las malas ahora mismo está claro que no queda mucho para que Pibank baje la remunerada... De este estilo quedaría renaultbank... Pero claro, la operativa es terrible y uno de los pros de Pibank son las transferencias instantaneas