Participaciones del usuario Kttolo - Seguros

Foro:

Kttolo 14/09/17 07:05

Ha respondido al tema Atencion siniestro linea directa

Tienes razón, no son Low Cost, pero se comportan como tal, por eso ya no quiero tener polizas con ellos, ni con ninguno de su grupo, por fin tengo una situación economica que me permite poder elegir. En la actualidad lo que mas valoro es la Atención al Cliente, he cambiado de operadora de telefonía por una tonteria al realizar una consulta y en breve cambiaré mi comercializadora del gas por lo mismo, no puede ser que llamar para realizar una consulta me lleve 20 minutos, me pasen con 3 agentes y aún así no darme respuesta. Hay empresas que se están poniendo las pilas en este aspecto, ayer mismo con Gas Natural me sorprendí, en 1 llamada y solo 1 agente me solucionó una cuestión y no me llevó mas de 5 minutos, además me enviaron ail con nnúmero de gestión, en la encuesta de satisfacción, pues los valoré muy bien, porque soy de los que responden las encuestas y si he de dar critica lo hago.

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Kttolo 13/09/17 08:27

Ha respondido al tema Atencion siniestro linea directa

Curiosa comparatica BMW/DACIA, pero es curioso, en septiembre me ha vencido un seguro de auto, antes de la renovación comparé diferentes compañías, entre ellas LD, de la que ya fuí cliente y me marché no por mal trato en siniestro, sinó por mal trato en la Atención al Cliente, su producto cumplió con mis espectativas, pero el trato de sus agentes, en mi caso dejó mucho que desear y me perdieron como cliente por una verdadera chorrada, (no viene al caso), al grano, este agosto me llaman para que contrate con ellos nuevamente y después de una larga conversación negandome, me preguntan porquñe y mi respuesta es sincera "no quiero contratar con una compañía Low Cost ó de segunda categoría, quiero contratar con una principal", el comercial se puso como un Miura argumentando que son lo mejor, me dejó a todas las demas por el suelo y sobretodo insistió que no son ni Low Cost ni de segunda categoria. Por lo que, si ellos se consideran una compañía de primera, deberían dar un trato de primera, cosa que no hacen.

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Kttolo 07/04/17 08:12

Ha respondido al tema Seguros nuez

No me expliqué bien, la empresa es responsable claro, pero el trabajador se puede negar a realizar practicas abusivas, a costa de su trabajo, pues si, pero ¿y la moral del empleado que realiza estas practicas?.

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Kttolo 07/04/17 07:27

Ha respondido al tema Seguros nuez

Pero si te han cobrado a través de tarjeta y tú no has contratado nada, simplemente vete a tú entidad bancaria y comunica que el cargo no es legal, que lo cancelen, tardará mas tiempo y la entidad te solicitará firmar un documento en el que diga que es intento de estafa, que según lo poco que has explicado es lo que parece. De cambiar de tarjeta nada de nada, de hecho si buscas por el foro encontraras que a mi me pasó algo similar y lo solucioné como te he dicho, facil sencillo y rápido. Después del tiempo que ha pasado creo que la culpa no es tanto de Nuez, creo que son los comerciales que ejercen praticas abusivas y se agarran a un clavo ardiendo para cobrarte el seguro, supongo que para llevarse su comisión y luego el problema para los demás, para el cliente etc. Una lastima, que conste que no defiendo a Nuez, que ya aprendí la lección.

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Kttolo 20/10/16 12:01

Ha respondido al tema Permítame que insista: Problemas con Línea Directa Hogar

Hola, creo que deberías separar el grano de la paja, que Línea Directa es un seguro pobre, (por llamarlo de alguna forma), pues sí, pero aquí el principal problema son los dos primeros operarios que te enviaron, uno chapuzas de cuidado, ¿que es eso de que no lleva detector?, ¿que creía que iva a una fiesta del agua???, casi que deberías poner una reclamación por el mal servicio de los operarios, el tema del seguro va a parte, creo yo. Que pena, ya quedan pocos lampistas de los que realmente saben y estos no suelen trabajar con seguros por lo mal que les pagan.

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Kttolo 19/10/16 07:27

Ha respondido al tema Robo o hurto , mi compania de seguros no se quiere hacer cargo.

Alucino con el seguro, al final te vuelven malo, o sea, que Dessire89 al llegar a casa y ver que le han entrado ¿que debería haber hecho?, darle una patada a la puerta y romperla para asegurarse que el seguro le cubre el robo, incrementando así el coste al seguro. Las compañías quieren pagar lo mínimo y se quejan de falsas denuncias o falsos siniestros, pero ¿acaso no tienen peritos que a simple vista saben cuando han entrado en un hogar y cuando es un fraude???. Siento lo que te ha pasado y espero que finalmente te lo cubran.

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Kttolo 18/10/16 22:24

Ha respondido al tema Seguro coche todo riesgo linea directa

Lo del mejor postor nonsignifica el mas barato, es justamente a veces lo contrario, yo me refiero que a mismas condiciones o condicionados como los citan, quien me haga mejor precio, si una empresa me oferta lo mismo y con las mismas condiciones mas barato, es un mejor postor. Yo personalmente huyo de Nueces, Balumbas y compañías que no son muy de fiar. De hecho el último cambio de compañía no lo busque, me captaron, ¿como?, igualando condiciones por escrito, ahora viene lonque todos pensais, ya verás cuando toque renovar, pues entonces se renegocia como llevo haciendo toda la vida, porque si no lo haces te suben y suben y suben. Respecto abogados, bueno todo depende de para que se necesiten, por un golpe tonto no, claro, pero por un siniestro grave, yo no confio al 100% en la compañía de seguros, por experiencia simplemente.

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Kttolo 18/10/16 10:21

Ha respondido al tema Seguro coche todo riesgo linea directa

En mi caso fué una llamada de captación y sin saber con que compañía estoy me puso a parir todas las demás, tengo claro que si volviera le pediría todo por escrito, es lo que suelo hacer siempre, no sería el primer seguro que hecho atrás por no reflejar lo prometido, de hecho su politica no me gusta, eso de ¿cuanto pagas que te lo mejoro?, no me gusta nada, porque siempre lo recuperan en algún sitio, pero ya que ellos juegan yo también, después de 15 años en Línea Directa, me cansaron y he comenzado a jugar según SUS REGLAS, me ire al mejor postor, total si luego pasa algo, abogado particular y listos, no te cuento la última que hemos tenido en casa con un seguro que es para llorar. Seguros, telefonias y electricas, lo peor de lo peor, se aprovechan lo que pueden y te agotan con sus 902 y comerciales que en lugar de ayudar te cabrean de lo que te lían.

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Kttolo 18/10/16 07:39

Ha respondido al tema Seguro coche todo riesgo linea directa

Me parece curioso este hilo, yo después de años siendo cliente de Linea Directa, por motivos personales el año pasado cambié de compañía. La semana pasada, (el seguro me vence en Diciembre), me llamaron desde Línea Directa para volver a captarme como cliente y la comercial justamente me comentó lo que aquí se comenta, me dijo textualmete que Línea Directa es la única compañía que en caso de acto vandalico si hay que pintar el coche solo me harían 1 parte, ya se que normalmente las compañías hacen uno por cada lado y me sorprendió lo que me dijo y al pedirle que me lo confirmara me dijo que SI, que si me rallan el coche me lo pintan con un solo parte. Por ello, te aconsejo que hables con el servicio de atención al cliente de Línea Directa y les expongas tú caso y reclames lo que prometen. Aún no he vuelto con L.D. pero pocas ganas tengo veo que siguen igual que cuando les dejé.

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Kttolo 22/06/16 08:13

Ha respondido al tema Problema con seguro de averias

¿El taller no tiene la aprobación por escrito del perito?, comienza una reparación sin documento, se la ha jugado a que tú no puedas asumir el coste de la reaparación y se queda un hierro en taller del que no puede hacer nada. Por otro lado mal menor, si te abonan 1000 euros, pues por 1600 la tienes nueva. Aún así yo pelearía, la culpa del perito no la has de pagar tú, intenta negociar un precio intermedio, yo en algún siniestro lo he conseguido, alegando su error, que asuman el 50% del diferencial, por ejemplo. Suerte

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