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juanantz 28/11/21 14:22
Ha respondido al tema Dos modelos de informar una transferencia: BBVA vs. CaixaBank
"Ahora" en Caixabank no significa "inmediata". Cuando marcas "ahora" y le das a continuar, te saltan 2 opciones con el mismo formato de cajas que viene en tu pantallazo que indican "Standard" o "Inmediato", estando marcada por defecto "Standard". Pero ahí tampoco te avisa del precio de una u otra.El otro día hice una transferencia standard para probar el servicio y en ningún momento del proceso me informó del coste de la misma, que resultó ser 0, pero en ningún momento se me indicó esto, por lo que tengo la duda de si solo avisa del importe cuando este es mayor a 0. Hay gente que me ha dicho en este foro que a ellos cuando van a hacer una transferencia con Caixabank les indica siempre, el precio de tarifa de la transferencia y el precio de la misma una vez aplicado el programa al que pertenezcas. Por ejemplo: Coste del servicio: 8€. Coste a aplicar por vinculación de cliente: 0€Según el robot de ayuda de Caixabank, te informa del importe de la transferencia justo en la ventana de confirmación (no se si se refiere en la misma web o en la app de CaixabankSign). Esto dice la ayuda de Caixabank:Las transferencias entre cuentas de CaixaBank, ImaginBank y MicroBank ya sean propias o a otros titulares, son gratuitas. El precio para el resto de transferencias nacionales (a cuentas de otros bancos) varia en función de las condiciones de la transferencia y de las condiciones particulares que tengas en tu contrato. Puedes consultar el precio que se te aplica en la pantalla de confirmación de la operación, justo antes de firmarla, en el dato 'Precio aplicado al servicio'. También puedes consultar las tarifas estándar en el documento de 'Tarifas de comisiones, condiciones y gastos repercutibles a clientes'.Entiendo por lo tanto que tienes que darle a "Confirmar" (paso 4) y en la siguiente pantalla que sale, mientras carga CaixabankSign te aparecería la opción de "Precio aplicado al servicio". Si no te gusta, le das a rechazar en Caixabanksign. ¿Puede alguien confirmar si es así? No estoy de acuerdo con este sistema de ser así, ya que para ver el precio debes dar al botón de "confirmar" aunque luego no firmes la operación y por tanto no se haga.El otro día que hice la transferencia no me fijé que viniera eso del "Precio aplicado al servicio" en la ventana después de confirmar pero antes de firmar la operación. Si alguien sabe donde viene esta información y puede poner un pantallazo, se lo agradezco.También se me ocurre que, las transferencias inferiores a 1000€ entre cuentas que tienes definidas de confianza no hace falta firmarlas. Entonces, ¿Cómo sabrías el precio de la transferencia si al darle a Confirmar ya se realiza la misma por ser una cuenta de confianza?Te doy la razón en que es mucho mejor el sistema de BBVA, sin duda alguna.
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juanantz 27/11/21 22:41
Ha respondido al tema Comisiones ING
Entendería ese argumento si el limite de 30K se aplicara también al saldo en la cuenta nomina. Pero no se aplica, por lo que es tan sencillo como mover el dinero de la cuenta naranja a la cuenta nomina y lo sigues teniendo igual de aparcado. De ahí que no se entienda la comisión por exceso de saldo a la cuenta naranja.
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juanantz 26/11/21 16:02
Ha respondido al tema Cheque bancario ING
Ostras, pues vas al límite. Creo que la tramitación de 1 cheque bancario en ING son 4 días hábiles si los recoges en alguna de las sucursales. Cuando lo vas a solicitar en la web te indica el tiempo estimado dependiendo de la sucursal que elijas. Es decir, pidiéndolo el fin de semana o el lunes y si no hay contratiempos debería estar el jueves en la sucursal o el propio viernes, no se si cuentan el día que lo pides, entiendo que sí mientras lo hagas temprano.ING no es como otros bancos que te pueden hacer el cheque en el acto, sus sucursales no tienen independencia en este sentido y estos trámites los hacen desde la central. Digamos que son más "puntos de atención al cliente" que sucursales como tal. En Openbank por ejemplo yo pregunté y me dijeron que en la única sucursal de Madrid que tienen emiten cheques bancarios en el momento, pero claro, 0,2% de comisión (menos que otros, pero es dinero). Y si no vives en Madrid creo que los envían por correo si lo solicitas.
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juanantz 26/11/21 11:09
Ha respondido al tema Cheque bancario ING
¿Cuánto hace que la has abierto?A mi me salía lo mismo nada más abrirla pero 2 o 3 días después ya me salía el menú de solicitud de cheque bancario. Aunque yo no lo he pedido, la tengo por si acaso. En mi caso ya tenían todos mis datos ya que había sido cliente de ING en ocasiones anteriores.Si la has abierto ayer mismo, por decir algo, prueba otra vez mañana o el lunes.Si no es molestia, actualiza por aquí con la experiencia (cuando solicitas el cheque, cuando lo tienes disponible para recogerlo, lo que tardan en la gestión o si solicitan a posteriori o durante el proceso la justificación del origen de los fondos). Nos es útil para los que tenemos pensado hacer operaciones similares, gracias.
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juanantz 24/11/21 09:48
Ha respondido al tema CaixaBank sustituye el 'Por ser tú' de Bankia por el 'Día a Día'
Acabo de hacer una transferencia standard (no inmediata) por probar a otra cuenta mía en otro banco que guardé previamente en cuentas de confianza.Lo he hecho por la web y comentar que en ninguno de los 4 pasos me ha indicado nada de lo que comentas tu ni @sdfgh sobre el precio de la transferencia, aunque sea gratis. Y he mirado por todos los lados, desplegando detalles y demás recobecos donde pudiera estar. Tras confirmarla con CaixabankSign, he visto que no me ha cobrado nada raro y 30 minutos después de hacer la transferencia sigue sin haber ningún cargo extra. Deduzco que el envío ha sido gratuito, pero viendo la experiencia de @despistado2017 no se si me van a pasar una comisión más adelante o qué (entiendo que de haberla cobrado habría sido instantáneo tras hacerla). La verdad es que debería indicarse claramente el coste, aunque sea gratuito como indicáis, no se por qué a mi no me sale si a algunos sí que os lo especifica.
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juanantz 21/11/21 19:46
Ha respondido al tema CaixaBank sustituye el 'Por ser tú' de Bankia por el 'Día a Día'
La mía se hizo en Bankia y es plástico MyCard y la de mis padres son aún la de plástico verde de Bankia y nos lo hemos cambiado los 3 a pago cada 2 días.Te dejo donde está en la App ya que está un poco oculto, por si te sirve. -Pinchas en la tarjeta desde la pantalla principal. -Le das al botón azul con 3 rallas blancas y un "+".-Personalizar forma de pago.-Ver otras opciones.-Pagar todo cada x días (Aquí ya no recuerdo que salía exactamente porque a mi no me viene al tenerlo ya puesto, pero era algo así)-Seleccionas el mínimo que son 2 días.-Confirmar y firmar la operación.
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juanantz 21/11/21 18:39
Ha respondido al tema CaixaBank sustituye el 'Por ser tú' de Bankia por el 'Día a Día'
Creo que fue en este mismo tema, alguien comentó que viniendo de Bankia y cumpliendo en Bankia las condiciones de Por Ser Tu, a los pocos días de estar en Caixabank hizo una transferencia y luego se dio cuenta que le cobraron una comisión por ella. No se si llegó a averiguar por qué se la cobraron, si es que fue un error del sistema o había algo del día a día que no estaba cumpliendo sin saberlo. Era un poco lioso estos meses de transición tecnológica ver donde se hacían los puntos de corte para aplicar unas condiciones u otras.Mi pregunta es, ¿informa la web o app de Caixabank cuando vas a hacer una transferencia del coste de la misma o de si es gratuita? En Bankia y en BBVA recuerdo que siempre se avisaba, si era gratuita pues ponía coste 0€ o algo así antes de ejecutarla.Por andar precavido la próxima vez que haga alguna.
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