Buenos días @tesauro
,Me vencía en 3 días y me llamaron para ofrecerme la renovación, ya que siempre desactivo las renovaciones automáticas, pregunté por el tipo de interés y plazo de renovación y me ofrecieron los 6 meses al 3%, así que acepté.No hice amago de cancelación ni llamé yo, me llamaron ellos.¡Un saludo!
Buenos días @sarridal
,El depósito no sale ofertado en la página web, sólo lo ofrecen para las renovaciones, cuando me lo ofreció le pregunté lo mismo porque no me sonaba que saliera en la página web.¡Un saludo!
Buenas tardes @mrdepositman
,Exacto, me llamaron 3 días antes de que finalizase el plazo de la imposición. El depósito lo tenía en no renovación automática, siempre que constituyo un depósito a los pocos días llamo al SAC para que me quiten la renovación automática.¡Un saludo!
Buenas noches @altable
,El importe mínimo para hacer un depósito en Banca Sistema a través de la plataforma Raisin es de 20.000 euros, mira que no tengas puesto en el importe del buscador una cantidad inferior, yo lo acabo de mirar y a mí sí que me sale.¡Un saludo!
Buenas tardes compañeros @monillo
, @mentafresc
, @tesauro
y @sacate-unas-olivas
,Siguiendo vuestros sabios consejos, en la tarde de ayer 22.07.2024 envié reclamación formal al director, subdirectora y comerciales / gestores de la oficina, con copia al e-mail genérico de la oficina y al SAC del Banco Santander.Esta mañana les he vuelto a enviar otro correo informando que las cuentas seguían bloqueadas e informando de que si no se desbloqueaban durante la mañana procedería a comunicar al BDE el incumplimiento de la normativa en materia de bloqueo de cuentas, que se emprenderían cuantas acciones legales fueran necesarias en defensa de mis intereses i que me reservaba el derecho a hacer público en las redes sociales esta situación.No ha tardado ni 10 minutos en llamarme la subdirectora de la oficina para informarme que acababan de desbloquear las cuentas y que podía operar con total normalidad. Y el director me ha contestado a los e-mails que había enviado.Curioso que ayer desde la oficina no podían hacer nada y después del e-mail de ayer tarde y el de esta mañana lo han podido realizar en menos de 10 minutos.Durante la mañana he recibido una llamada de algún responsable que estaba por encima del director de la oficina. Se ha identificado pero estaba trabajando y no recuerdo su nombre. Quería informarme que ya estaban desbloqueadas las cuentas y que si podía retirar la queja presentada al SAC del Banco Santander, me he negado a retirar la queja con el argumento que quería que me informaran del motivo del bloqueo de las cuentas, ya que nadie me ha informado de nada, simplemente me las han desbloqueado pero sin darme más información.Os agradezco enormemente vuestros consejos, tirarles la caballería por encima en vez de ser paciente parece ser que es lo que funciona, triste, pero es así.En cuanto acabe la hipoteca que si todo va bien en 4-5 añitos me la quito cierro todas las cuentas que tengo con ellos y que se queden con su chiringuito.Un abrazo!
Buenos días compañero @tesauro
,Tomo nota de tus recomendaciones, en la tarde de ayer envié la primera reclamación formal, de momento las cuentas siguen bloqueadas.Os seguiré informando.¡Un saludo!