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Hugowast 07/04/24 16:32
Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Trade Republic
(Recopilación) FUNCIONAMIENTO BASICO TRANSFERENCIAS CUENTA TRADE REPUBLICPara INGRESAR dinero mediante transferencia internacional SEPA debe hacerse desde la cuenta de referencia (imprescindible que sea una cuenta de la que seas titular y mucho mejor si eres titular único); en el concepto de la transferencia aconsejan poner tu nombre completo.Si se hace desde otra cuenta diferente (mismos requisitos) , esta última deberá ser verificada por TR mediante una transferencia de 1 cent. y pasará entonces a ser cuenta de referencia principal pasando la anterior a la lista de cuentas registradas sólo visible en la APP.Para RETIRAR hay que diferenciar según operes vía WEB o en la APPWEB : Sólo se puede retirar hacia la cuenta de referencia principal actual.APP : Permite retirar hacia cualquiera de las cuentas registradas (cuentas de las que eres titular y que en algún momento han sido referencia principal). Por defecto retira hacia la cuenta de referencia principal actual.Consejos para evitar al máximo las incidencias con las transferencias. En el alta y cuando se desee cambiar la cuenta de referencia principal por otra nueva (debes ser titular y mejor si eres único titular) una vez que haya sido verificada mediante la recepción de una transferencia de 1 cent. en la cuenta nueva , hay que comprobar si ha pasado a ser la de referencia principal y deberíais realizar test tanto de entrada como de salida con cantidades simbólicas antes de mandar cantidades grandes para comprobar que todo funciona OK. Evitareis sustos.Dado el excesivo rigor en algunas entidades de las medidas antiblanqueo aconsejaría que los envíos (entrada y salida) no alcancen los 10k y que los ingresos y retiradas sean desde y hacia la misma entidad española (no aconsejo andar bailando la cuenta de referencia principal si funciona bién).No olvidemos que Trade Republic no funciona propiamente como banco sino que utiliza cuentas colectivas en bancos asociados. Esto quiere decir que si se produce cualquier incidencia en la entrada de dinero en la cuenta colectiva, la APP no reflejará dicho movimiento y la incidencia deberá ser comunicada por el banco asociado a Trade Republic demorando la resolución con el susto y pérdida de rendimiento consiguientes.
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Hugowast 05/04/24 16:10
Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Trade Republic
El código UETR (Unique End-to-End Transaction Reference) utilizado en la red bancaria de pagos SWIFT consiste en 32 caracteres alfanuméricos agrupados en 5 bloques con el formato siguiente :  8-4-4-4-12                    12345678-1234-1234-1234-123456789abcNormalmente este código no figura en los justificantes que las entidades facilitan a los ordenantes.Yo esperaría a que Pibank te lo facilite y se lo envías junto con el comprobante.(Lo que no entiendo es que si es una transferencia SEPA te pidan el UETR)Mientras que el código referencia (16 dígitos) que te aparece en el comprobante puede cambiar dependiendo del software de cada banco, el UETR es único e invariable durante la totalidad de la transacción bancaria (end to end).Para rastrear cualquier transferencia internacional mediante código UETR o incluso con el código de Referencia puedes utilizar esta web pública: https://trackmyswift.com/es     
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Hugowast 05/04/24 08:12
Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Trade Republic
Me pongo en tu lugar, Supongo que ya habrás enviado e-mail a [email protected] aconsejo lo siguiente : ponte en contacto por privado con el compañero @manumtz   explícale tu caso y envíale el nº de ticket de tu incidencia,  como el es miembro de forocoches podrá pasar tu caso por privado al empleado de TR del hilo oficial.Por lo que he leído en ese foro es la manera más rápida de solucionar incidencias.Te deseo suerte.
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Hugowast 28/03/24 16:03
Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Trade Republic
Bromas aparte Trade Republic tiene el mismo sueño que el neocapitalismo de nuevo cuño, una empresa totalmente automatizada que funcione con un robot atendiendo las incidencias y media docena de becarios para el mantenimiento de las máquinas y actualizaciónes de software.Con el rápido avance de la IA pronto estaremos próximos a ese escenario; pero hoy por hoy si por cualquier motivo tienes una incidencia que se aparta lo más mínimo de los problemas standard o para la que el algoritmo no tiene respuesta ten por seguro que su SAC semiautomático por e-mail no está a la altura.La chulería de operar en nuestro país sin una linea de atención telefónica mínimamente decente debería tener los días contados. Esperemos que la nueva Ley de Servicios de Atención al Cliente corrija estos desmanes sino esto se convertirá en una selva.Lamentablemente los nuevos clientes de Trade Republic no pueden esperar.  
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Hugowast 24/03/24 18:44
Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Trade Republic
Desearía matizar ( @hansj , @monillo , @lu2014 ) los 2 supuestos posibles (respecto al efectivo) de situaciones de default:1.- crack de tu banco custodio ( #296 pag.20)-> FGD correspondiente devuelve hasta 100k por cliente a TR que lo transferirá a otro de sus bancos.custodios ->  cambio de IBAN virtual   -> la operativa sigue igual2.- quiebra de TR ( #550 pag.37) -> el tribunal de justicia competente abre procedimiento concursal las salidas posibles serían 3 : 2a.- Otro broker le interesa y absorbe a TR -> Ese broker pasará a ser titular de las cuentas de efectivo -> comunicación a los clientes sobre los    pasos a seguir para abrir cuenta en el nuevo broker o bien solicitar devolución de fondos (incluso saldos >100k) 2b.- No hay ofertas por TR -> el administrador-liquidador concursal ordena a los bancos que devuelvan el dinero de las cuentas colectivas a los  depositantes (incluso saldos >100k). 2c.- Caso especial de que, sin haber ofertas, el saldo de las cuentas colectivas no cubriese la totalidad de los depósitos de los clientes (fraude de TR). En teoría en este caso intervendría el EdW alemán cuya garantía alcanza hasta 20k. En mi opinión en los supuestos 2a y 2b no intervendría ningún FGD (no hay necesidad).En el 2c y dada la singularidad de TR (broker con licencia bancaria alemana) y su amplia difusión europea nada menos que operando en 17 paises, no me extrañaria que los políticos alemanes se vieran obligados (por su responsabilidad como supervisores de TR) a garantizar hasta 100k pero esto ya es elucubrar.  
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