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Holdenc2 08/04/24 11:29

Ha respondido al tema ¿Compensan las bajas comisiones de myInvestor?

Mehok... de corazón, muchas gracias por la extensión y la claridad de tu respuesta. Me queda cristalino. Con lo que me cuentas es suficiente como para que le dé a Openbank una oportunidad como segundo comercializador o comercializador auxiliar de mis inversiones en fondos. Me pongo a ello Saludos

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Holdenc2 07/04/24 16:26

Ha respondido al tema Perdonar mi ignorancia .Cuando un fondo ya no admite más más inversores como por ej

Hola Sporback: Es muy difícil aclararte nada si no te esmeras un poco más en explicar con detalle en qué consisten exactamente tus dudas. Piensa que cuesta tiempo responder una duda y, muy especialmente, adaptarla al nivel de conocimientos del que pregunta. Pero, claro, si el que pregunta ni si quiera se esfuerza en explicarse... En cualquier caso, la preocupación habitual de los que tenéis el Vanguard IE00B03HCZ61 es si tenéis algo de que preocuparos y la respuesta como ya te ha dicho docetrece es NO. Si te interesa una explicación algo más detallada, lo expliqué aquí a alguien que preguntó por el mismo tema el año pasado: www.rankia.com/foros/fondos-inversion/temas/4679205-duda-vanguard-global-stock-index-eur-acc?page=2#respuesta_5809407 Si, a pesar de lo dicho, sigues preocupado siempre puedes resolver el asunto haciendo un traspaso a la clase IE00B03HD191 si tu comercializador la tiene disponible (además, probablemente te realicen un switch y no estés ningún día fuera de mercado) y a otra cosa mariposa. Saludos

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Holdenc2 07/04/24 13:01

Ha respondido al tema Supermercado de fondos de Diaphanum

Por completar la estupenda respuesta que te acaba de dar Tarsicio, decirte que la atención al cliente (TEMA en mi opinión MUY IMPORTANTE) que oferta IronIA es también bastante satisfactoria a pesar de utilizar, en principio, sólo la vía del email para comunicarse con los clientes. Ya sé que suena sorprendente (de hecho, a mí, y yo creo que a la mayoría, este tema nos generaba especiales recelos al principio) pero así es. Aquí (y en los mensajes siguientes) lo explicamos con más detalle yo y otros foreros hace unas semanas a otra persona que preguntó sobre el asunto: www.rankia.com/foros/fondos-inversion/temas/4654982-supermercado-fondos-diaphanum?page=166#respuesta_6253496 Y ya puesto, te voy a dar también mi opinión personal a tus dudas globales (eso sí, sólo una opinión)… Creo que en conjunto, IronIA es, con diferencia, actualmente, la opción más equilibrada (Ventajas/Inconvenientes/Coste) de supermercado de fondos de inversión de España. Aunque, eso sí, recuerda que he dicho “actualmente”… ya veremos en el futuro… en estos casos, como en otros muchos aspectos de la vida, la evaluación debe ser continua. Saludos

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Holdenc2 06/04/24 10:52

Ha respondido al tema Cobas AM: Nueva Gestora de Francisco García Paramés

Hola Apradmon: Efectivamente, tras lanzar ayer mi primer mensaje, pude comprobar que tú ya te habías adelantado a denunciar el absurdo del enigma de la “PARTE” (llamémoslo así) creado por la factoría Cobas. Si no fuera porque al final se trata de quitarnos dinero, el tema invitaría más a la chanza que a otra cosa. En cualquier caso, vamos a ver, a partir de ahora, el tiempo que se piensan tomar para terminar de desvelarnos el enigma (en algún momento lo tendrán que hacer) que ellos mismos han creado intentando dosificar y dulcificar hasta el paroxismo la mala noticia. Esto es… ¿Cuánto es exactamente la “PARTE” que nos piensan imputar pero que, sin embargo, NO se atreven a comunicarnos con claridad y como si fuéramos adultos? Habrá que ir comprando palomitas para entretener la espera. Y ya me paro, porque ayer empecé diciendo que apenas tenía nada que aportar después de la brillante intervención de Bravepawn y, al final, terminé soltando otro “Ladrillo” termosellado de indigesta lectura de los míos. No quiero reincidir. ¡Cuídate! Siempre me despiertan interés tus comentarios que a diferencia de los que emiten los “fans” por un lado y de los “haters” por otro, suelen rezumar racionalidad y un creciente espíritu crítico. Saludos

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Holdenc2 05/04/24 19:26

Ha respondido al tema Cobas AM: Nueva Gestora de Francisco García Paramés

Bueno, tampoco se calienten tanto 😅 Te confieso que he intentado ser todo lo frío y clínico que he podido… Debe de ser que mi temperamento no me permite ser más comedido… 😊 Al menos imo la política de comisiones sigue siendo razonablemente buena y competente Desde luego mucho mejor que el tradicional mamporrazo de 2% de comisión de gestión anual a la que la industria de fondos patria nos ha tenido acostumbrada y que todavía mucha gente tiene interiorizada como un coste normal y asumible. Una enorme pena que ese gesto no haya coincidido con unos buenos resultados en los fondos de Cobas (eso hubiera obligado a todas la industria a bajar los costes de forma mucho más rápida). No obstante, en mi opinión, sigue habiendo margen de recorte en el coste de los fondos activos patrios (incluido Cobas). El tiempo y la creciente la posibilidad de acceso a clases limpias de fondos activos internacionales de calidad (la creciente competencia, en definitiva) terminará haciendo mella. Yo, al menos, ya no estoy dispuesto a pagar más del 1% de TER (sin comisiones de éxito añadidas, obviamente) salvo casos muy excepcionales (y, esa exigencia me la planteo desde el primer día de acceso al vehículo de inversión). En lo demás, de acuerdo… Incluida la opinión de los hermanos Marx 😂😂😂 Saludos

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Holdenc2 05/04/24 18:11

Ha respondido al tema Cobas AM: Nueva Gestora de Francisco García Paramés

Muy poco que añadir al apunte crítico de @bravepawn , siempre tan mesurado como certero y que, en este caso, además, yo calificaría como brillante. Si acaso voy a intentar tratar de subrayar alguna desagradable sutileza comercial que encierra el comunicado y que creo que ha pasado desapercibida. Y es que han querido disimular/edulcorar tanto la mala noticia de que vuelven a cobrarnos los gastos de research que se les ha OLVIDADO (Ironía ON) especificar la cuantía exacta del coste. Fijaros en este subrayado mío del comunicado: Total, resulta que nos van a imputar “sólo” una “PARTE” de los gastos de análisis. Pero, claro, NO especifican la cuantía de esa “parte”…. Lo mismo puede ser el 1%, que el 50% o el 99% de esos gastos de “research”… ya que todos esos porcentajes pueden ser legítimamente considerados una “PARTE” de este nuevo cobro. (Para que nadie se despiste, quiero dejar claro que si los partícipes terminamos asumiendo el 100% de los gastos de análisis, estamos hablando de un sobrecoste añadido de en torno a un 0,03% anual para cada partícipe... Muchos pensaran que es ridículo preocuparse por ese coste. Yo pienso que lo que es ridículo es cobrarnoslo y, sobre todo, da vergüenza ajena ver como tratan de justificar el endose)Por tanto, dejan la cuantía concreta del coste que nos van a imputar abierta esperando, supongo, ver el grado de desafección que la noticia genera en los participes. Intuyo que les debe de dar un poquito de vergüenza volver a recuperar una pantalla de gastos imputables a los clientes que parecía ya superada (ver posdata_1) y que, por ello, han decidido tener margen de maniobra si la reacción resulta furibunda. En resumen: en mi opinión, la recuperación de la imputación al cliente de los gastos de análisis es un paso atrás para los partícipes (con independencia de la cuantía exacta final que suponga) y, como casi siempre pasa en estas situaciones, las estrategia comercial utilizada para comunicarnos/escondernos estos perjuicios da un poco de “asquito” a poco que uno analiza las técnicas utilizadas para tratar de anestesiarnos/modular nuestra reacción como clientes. Y es que en este aspecto, como en tantos otros, nuestros intereses como clientes están claramente desalineados con los de ésta y cualquier otra gestora (por ello, creo que lo mejor es tratar de no volverse “fans” de los productos que uno compra -menos si son productos de inversión- y mantener, gracias a ello, en tensión el espíritu crítico). Saludos Posdata_1: No olvidemos que, aunque, los gastos de análisis se pueden ver en los informes CNMV -cada vez menos frecuentes por otra parte, gracias a la lucha de las propias gestoras-, la realidad es que poca gente nos preocupamos de seguirles la pista en dichos informes y, por tanto, es una forma bastante opaca de ir cargándonos costes… De hecho, la inmensa mayoría de la gente se limita a mirar el coste de la comisión de gestión, si acaso, y cree incluso que ese es el único coste relevante que lastra los fondos (una realidad de las que las gestoras son muy conscientes y que utilizan, obviamente, a su favor). Posdata_2: La técnica comercial utilizada en este comunicado me recuerda el clásico de toda la vida de sólo te voy a meter la “puntita”… y, claro, luego ya veremos una vez metidos en faena…, y según la reacción que vaya teniendo el copartícipe, la profundidad de la metida. Posdata_3: Os dejo el enlace a la página web de Berkshire Hathaway (pinchar aquí) para que se vea lo que es una web/holding que tiene a gala minimizar el coste en gastos de comunicación comercial (gastos que aunque, en la práctica, los pagan los partícipes/accionistas,... con frecuencia se utilizan en contra de sus intereses). Ahora que empieza la temporada de encuentros anuales de los distintos fondos “value” patrios se les volverá a llenar la boca con las citas de Warren Buffett cuando, a la hora de la verdad, lo imitan bastante menos de lo que sugieren. Posdata_4: Tengo curiosidad por ver cuál es la reacción de los partícipes (la reacción en redes y la reacción conductual) ante la noticia (aunque supongo que volverá a imponerse el conformismo) y, sobre todo, tengo mucha curiosidad por conocer cuál terminará siendo el porcentaje exacto de los gastos de análisis que la gestora finalmente nos va a volver a cobrar (el tamaño de es “PARTE” que nos van a volver a cobrar y que no se han atrevido a concretar).

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Holdenc2 20/02/24 15:34

Ha respondido al tema Cobas AM: Nueva Gestora de Francisco García Paramés

Efectivamente, yo también juraría que Patatero ha resucitado en MasDividendos bajo otro alias. Es difícil no reconocer su estilo (por ejemplo, su desaforada pasión por los números…), por mucho que intente pasar desapercibido. En cualquier caso me alegro por él. Ayer, incluso, se permitió el lujo de volver a poner a trabajar al mítico “Halicates” 🤪. Os dejo su pronóstico de valores liquidativos para hoy: Sin embargo, las fotos de sus quehaceres hortícolas diarios y las de sus simpáticos animales de granja no creo que vuelvan. Allí no las permiten (son demasiado serios) y aquí dejaron de permitirlas sospecho que por los continuos reportes del forero que todos podéis imaginar. En fin, “… todos esos momentos se perderán en el tiempo como lágrimas en la lluvia”… Saludos para Patatero en la distancia.

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Holdenc2 18/02/24 15:07

Ha respondido al tema Supermercado de fondos de Diaphanum

Entiendo tus miedos. Yo también soy una persona que aprecia, por encima de todo, que me den una buena atención personal en mis servicios bancarios/financieros. Me parece una cuestión irrenunciable.Pero, te repito que la atención al cliente en IronIA ha sido, al menos hasta ahora, impecable. Prueba de ello es que no hay quejas al respecto. Léete este hilo desde su inicio (eso es un dato y no sólo una opinión subjetiva). Porque, además, NO es cierto que el teléfono garantice, por sí mismo, una buena atención al cliente ni que su ausencia lo impida. De hecho, Myinvestor ofrece la posibilidad de llamar a su teléfono y, sin embargo, hay muchas quejas sobre la atención que reciben sus clientes. Y es que pueden no cogértelo, no saber responderte la persona que te atiende, no estar autorizada esa persona para resolver la cuestión que le planteas… y que todo termine en una ristra interminable de “patadas hacia adelante” tipo “ya paso su queja al departamento correspondiente para que la estudien y ya le llamaremos”. Léete el hilo de Myinvestor en Rankia y veras que está lleno de quejas sobre la atención que reciben sus clientes (a pesar de gozar de servicio de llamadas telefónicas). Por supuesto, lo mejor en términos de servicio de atención al cliente es el modelo de Renta 4 (oficina física, llamadas telefónicas con "gestor" - en realidad es un comercial- personalizado,...). Pero claro, en Renta 4 uno NO tiene acceso ni a fondos indexados sin sobrecostes (añaden importantes comisiones de custodia) ni a fondos activos de clases limpias con comisiones ajustadas y, por tanto, uno tiene que estar pagando grandes sobrecostes implícitos (retrocesiones comerciales) contratando sus productos. Léete los hilos sobre Renta 4 en Rankia y, especialmente, sus movimientos en cuanto a costes y disponibilidad de fondos contratables en los últimos años. Al final, hay que elegir. Todo tiene sus ventajas y sus (potenciales) inconvenientes. Yo, por ahora, creo que la opción más equilibrada es IronIA. Por lo demás, sigo esperando que Myinvestor mejore su atención al cliente (y llevo años esperando ese paso que, a lo peor, nunca ocurre) porque me gustaría diversificar más en cuanto a comercializadores. Pero la atención al cliente de Myinvestor sigue provocando continuas críticas en redes a pesar de que ofrecen atención telefónica. El día que mejoren, sea con llamadas telefónicas o sin ellas, yo también me haré cliente de Myinvestor.En cualquier caso, todos mis respetos por la decisión que has tomado. Saludos

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Holdenc2 18/02/24 11:48

Ha respondido al tema Supermercado de fondos de Diaphanum

La verdad es que, visto desde fuera, a mí también me asaltarían las mismas reservas. Sin embargo, como cliente de IronIA desde hace ya varios años le tengo que decir que la atención al cliente por email es probablemente el punto más fuerte de la plataforma. Al menos yo, hasta ahora, nunca he he echado en falta la atención telefónica. ¿Cómo lo consiguen? Siempre te responden bastante rápido (normalmente en menos de 1 hora… y la mayoría de las veces en mucho menos… unos minutos) y, además, las respuestas son absolutamente solventes, resolutivas y claras (los que te responden saben y si no dominan el tema consultan con el que sabe sobre la cuestión dentro de la plataforma). Si, a pesar de ello, después de la primera interacción todavía queda algún fleco que aclarar se les vuelve a consultar con otro email y en breve vuelven a contestarte con la misma eficacia y solvencia. El resultado es que con ningún servicio bancario/financiero me he sentido mejor atendido que con ellos. Y no debo de ser el único porque en este hilo apenas hay quejas (de hecho no recuerdo ninguna) sobre la atención al cliente. Mi consejo, en cualquier caso, es que pruebe el servicio pagando por meses renovables (sale un pelín mas caro) y sólo con una pequeña parte de sus inversiones. Una vez dentro, ya verá claro si merece la pena seguir con ellos (suscripción anual) o decide abandonarlos. Saludos Posdata: Quede claro que no soy fan de nadie y que seré el primero en criticar a IronIA si algún día bajan la calidad del servicio.

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Holdenc2 07/01/24 10:32

Ha respondido al tema Cobas AM: Nueva Gestora de Francisco García Paramés

Antes de tomarme unas vacaciones, con permiso, máximo tacto y extrema prudencia voy a devolverle la vida a una víctima colateral e inocente de los últimos acontecimientos.Me refiero a la reciente entrevista a SilverMoon en el podcast Value Investing FM que enlacé ayer. Aquí la dejo de nuevo:https://www.ivoox.com/297-entrevista-silvermoon-audios-mp3_rf_119652398_1.htmlRecuerdo que su contenido es recomendable sobre todo, y yo diría casi exclusivamente, para el que tenga interés en la inversión en mineras seleccionando acciones específicas (difícilmente para los que nos centramos sólo en fondos). Aewis heibum

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