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Emmamani 08/07/25 15:29

Ha respondido al tema Duda sobre cobertura de seguro de hogar de un siniestro sin haberlo notificado en tiempo y forma al seguro

La respuesta es que si puedes comunicarlo siempre y cuando se trate de la misma aseguradora. Si hubieses cambiado, deberías comunicarlo a la que tenías en ese momento. La ley dice que 7 días desde que tuviste conocimiento. Si lo cuentas tal cual lo has expuesto aquí, lo que puede hacer la compañía es reclamarte luego esa agravación producida por vuestra dejadez.¿No tienes un mediador que os eche una mano?De momento da el parte y no des más explicaciones que filtración al vecino y daños en su techo.

Emmamani 08/07/25 07:28

Ha respondido al tema Seguro Coche

Pues las mismas que para coches convencionales. Para estos vehículos eléctricos, el 90% del seguro suele ser idéntico y se le añaden algunas coberturas o garantías específicas como daños o responsabilidad civil del cargador y/o del cable, referencia al hecho de falta de batería en asistencia, etc.

Emmamani 07/07/25 13:38

Ha respondido al tema EXTORNO Prima Seguro Hogar

Solo por añadir a lo que dice Ex Gratia, efectivamente las aseguradoras NO tienen la obligación legal de hacerlo. Muchas lo que hacen es guardarte esa parte de prima para cuando contrates un nuevo seguro con ella. Por tanto, habla con tu compañía y pregunta sobre su política respecto a esta circunstancia y posibilidad de que te guarden ese dinero para otro seguro y sobre cuánto tiempo te lo tendrían "guardado".

Emmamani 04/07/25 07:42

Ha respondido al tema AXA - Apagón generalizado 28.04.2025

Pues de momento esa "penalización" del banco por tener la hipoteca te está costando más de 250 € y se trata de un siniestro pequeño. Al final, es cuestión de echar cuentas sobre que ahorro te puede suponer el tener el seguro con un banco y los trastornos que ello te puede ocasionar.Lo de los alimentos, lo lógico es que hubieses hecho algunas fotos. Piensa que, de repente, en estos casos todo el mundo empieza a tener chuletones, marisco, etc., en la nevera y el congelador y las compañías piden al menos unas pruebas mínimas.Respecto al cuadro eléctrico, habría que ver si en tu contrato pone eso de que los daños deben superar un importe mínimo de 150 € y cómo está redactado por el tema de la mano de obra. En todo caso, si ya has reparado, envía una reclamación escrita al servicio de atención al cliente de AXA y adjunta copia de la factura con ese importe total. Como bien dices, parece que te va a tocar a ti hacer todo.

Emmamani 01/07/25 07:28

Ha respondido al tema Seguro ciclomotor modificado

La cobertura médica del conductor, es una cobertura voluntaria y, por tanto, si el ciclomotor está modificado en su potencia y no declarado, la compañía dejará automáticamente sin efecto dicha cobertura por lo que tampoco tendrías cobertura médica en términos "técnicos"... en la práctica, como hay un convenio con los hospitales, sí le atenderían pero luego os van a reclamar todas pero todas las facturas.En cuanto que hay por ahí otros ciclomotores modificados... no es lo mismo habar cambiado el tubo de escape por otro más "molón" que trucar el motor para ponerle más potencia. Para empezar el tener más de 50 c.c. implicaría ya la obligación de estar matriculado en tráfico, etc., etc.En fin, vosotros veréis. Lo que hacemos es avisar que, de hacer un seguro y no indicar las verdaderas características que tiene ahora el ciclomotor, os acabará ocasionando importante pérdidas... pones "madredesesperada" pues, si eres madre, esas reclamaciones podrían llegar incluso a vosotros (si el chaval es menor de edad) y conllevar en un siniestro grave hasta que iniciasen un proceso de embargo de vuestra vivienda.

Emmamani 25/06/25 17:52

Ha respondido al tema Helvetia no recomendable

No hagas caso a lo de la reclamación.... lo de haber tenido o no tenido un siniestro es una disculpa que te puso quien fuere pero la cuestión es más sencilla y, además, basada en la propia ley de contrato del seguro.... NO están obligadas a devolverte el dinero. Alguna compañía lo hace y otras no. Es una decisión suya pero no una obligación. Lo más es que te guarden esa parte del dinero para si contratas otro seguro con ellos.El contrato de seguro es anual y, además, en ese importe del seguro hay una parte (pequeña) que ni siquiera es para Helvetia... recargos legales, impuestos, prima Consorcio Compensación de Seguros, etc... por lo que, de devolverte, no sería esa parte proporcional exacta.

Emmamani 19/06/25 07:27

Ha respondido al tema Seguros: quien tiene razón en este caso?

La indemnización del seguro debería haber incluido los posibles daños de pintura. Si ya lo ha incluido, pues ya está. Si no lo ha incluido, que lo reclame. En todo caso el tema de buscar un pintor le corresponde al administrador que para eso le está pagando la Comunidad.Si te reclaman cualquier cosa o gasto relacionado con el siniestro, trasladalo a tu seguro y que el se encargue de tu defensa o del pago si correspondiese. ¿No tienes un mediador que te vendió el seguro para que sea él quien te pueda asesorar directamente?

Emmamani 18/06/25 18:39

Ha respondido al tema Seguros: quien tiene razón en este caso?

Sobre qué es lo normal y que no lo es depende de las aseguradoras, etc. Por tanto, nada de lo que dices es descabellado. Si tu seguro se hace el "despistado" y lo ha reparado el seguro de la comunidad, perfecto. El pintor, pues que también lo repare el seguro de la Comunidad y que reclame a la tuya todo el importe. ¿Que no lo quiere hacer o no lo va a hacer? Es su problema.El miedo de tu administrador es que para el próximo año le suban el precio del seguro. Pero eso es tener una bola de cristal y, en todo caso, se pueden plantear buscar otro seguro.

Emmamani 14/06/25 12:30

Ha respondido al tema Piezas compatibles - Seguros coche

Si pero siempre que tengas una verdadera libre elección de taller. Por ejemplo, la Mutua que dice tenerla será siempre y cuando el concesionario haga la reparación por el importe establecido por su perito, cuestión dificil de cumplir con los precios de mano de obra oficiales y piezas originales...El otro tema a tener en cuenta ya es más de decisión propia... distancia del taller, lista de espera y que un concesionario oficial raramente te dejará coche de cortesía sin pasar por caja.

Emmamani 11/06/25 15:42

Ha respondido al tema Piezas compatibles - Seguros coche

Si. Es una situación muy habitual con los recambios... por ejemplo, Boch es un recambio que suelen utilizar una gran mayoría de las marcas pero que, al añadirle su propio logo, los "convierte" en originales cuando en realidad son idénticos.Yo, por ejemplo, tengo un BMW y hago las revisiones de mantenimiento en un Bosh Service que es mucho más económico que ir al concesionario oficial pero me garantiza que las piezas son de mayor calidad a las que me encontraría en los Norauto, Fleu Vert, Augis, etc.